Retail Business Analyst | ERP Microsoft Dynamics 365 Commerce (m/f/d) Entra nei nostri Team per integrare business e tecnologia, lavorando a stretto contatto per trasformare le esigenze aziendali in soluzioni innovative. Entra a far parte della nostra squadra! Come Business Analyst supporterai i clienti a implementare e ottimizzare il modulo Dynamics 365 Retail fornendo una soluzione completa per la gestione delle operazioni di vendita al dettaglio, come il punto vendita, l'inventario, il merchandising, l'e-commerce e la fidelizzazione dei clienti. Farai parte della Talent Community ERP che conta oltre 200 professionisti in Italia e il cui obiettivo è aiutare le aziende clienti a ottimizzare il proprio business, supportandole dalla fase di progettazione alla fase di maintenance della soluzione stessa. Together we do what matters. Cosa farai: • Lavorerai su implementazioni di MS Dynamics 365 Commerce/Retail per l'intero ciclo di vita progettuale, dal primo contatto con il cliente fino alle attività post go live • Raccoglierai i requisiti funzionali e redigereai la documentazione • Esaminarai i processi aziendali e consiglierai i clienti sui servizi di sistema disponibili all'interno dell'applicazione Microsoft Dynamics D365 • Identificherai e condividerai i risultati con il team di lavoro e il cliente. Competenze ed esperienze: • Minimo 3 anni di esperienza nella conduzione e gestione di progetti su MS Dynamics 365 Commerce/Retail. • Conoscenza delle operazioni commerciali unificate ed esperienza nella configurazione, distribuzione, manutenzione e utilizzo di MS Dynamics 365 Commerce (Retail). • Esperienza nell'implementazione e nel supporto di D365 Commerce/Retail. • Esperienza di rollout, implementazioni e upgrades. • Esperienza di configurazione e risoluzione dei problemi di configurazione dei POS che includono stampanti, display per i clienti, scanner, stazione hardware, MPOS. Su di te: Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo: • Abilità di interfacciarsi efficacemente con gli stakeholder di progetto • Orientamento al lavoro in team • Buona conoscenza della lingua inglese Goditi la tua carriera: Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade: • Opportunità di lavorare per una azienda nominata "Global Microsoft Partner of the Year" grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi). • Crescita professionale e costante formazione (minimo 80 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate) • Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale • Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita • Modalità di lavoro flessibile [1] Scopri di più sui nostri benefit Il luogo ideale in cui lavorare: In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione - grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni. Il nostro [2] ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti. Visita la nostra [3] Inclusion & Diversity Ulteriori informazioni: Per saperne di più su Avanade, visita questi link: [4] LinkedIn [5] Avanade Story Blog [6] Opportunità References Visible links 1. https://www.avanade.com/it-it/career/benefits 2. https://www.avanade.com/it-it/career/life-at-avanade 3. https://www.avanade.com/it-it/about-avanade/inclusion-and-diversity 4. https://www.linkedin.com/showcase/avanade-italy/ 5. https://www.avanade.com/it-it/blogs/avanade-stories 6. https://www.avanade.com/it-it/career/life-at-avanade We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.