Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.
To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.
כאתלט/ית (נציג/ת מכירות) בחנות נייקי שלנו, המשימה שלך תהיה לספק חוויית לקוח פרימיום על ידי הפגנת מומחיות בזיהוי הצרכים האישיים של הלקוחות והצעת פתרון כולל באמצעות מוצרי ושירותי נייקי, כך שהלקוחות יקבלו את מה שהם צריכים כדי להתחבר, להתאמן ולהתחרות עם הידע הנדרש להשגת מטרותיהם.
תחומי אחריות
- להשתמש בכישורי שירות לקוחות, טכניקות מכירה בסיסיות וידע על מוצרים כדי לחבר את הלקוחות למוצר הנכון ולהניע מכירות.
- לבנות קשר בין הלקוח למותג באמצעות מתן שירות מעולה והתאמת סיפורי המותג לסביבה הקמעונאית.
- לשמור על ידע במחלקות השונות בחנות ולהיות זמינ/ה להפעלת קופה בעסקאות רגילות, לבצע משימות שילוח וקבלה, לסדר את הסחורה בחנות, לבצע עבודות ניקיון ולבנות תצוגות ויזואליות לפי הצורך.
- לשמש כמקור ידע על המוצרים עבור לקוחות ועובדים מתחילים. לחפש הזדמנויות ללמידה ולפיתוח ידע מתקדם או מיוחד בתחום המכירות, מוצרי נייקי, תרבות המותג, טכניקות מכירה ושירות.
- לסייע למנהלים ולעובדים בכירים בהכשרת עובדים מתחילים.
- לסייע במאמצי מניעת אובדן על ידי מתן שירות לקוחות יזום.
דרישות
- שנה או יותר של ניסיון בשירות לקוחות ו/או במכירות קמעונאיות - יתרון.
- תשוקה למותג נייקי.
- יכולת לבצע פעולות חשבון בסיסיות.
- יכולת לתקשר ביעילות באנגלית בעל פה ובכתב (או בשפה רלוונטית אחרת).
- יכולת לבצע מספר משימות בסביבה מהירה.
- יכולת לעבוד ביעילות עם אחרים בסביבה מוכוונת צוות ולספק שירות לקוחות מצוין.
NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.
NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.