Roomservice Mitarbeiter (m/w/d)

Department: Food & Beverage

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Germany - Berchtesgaden

DescriptionMY TEAM BERCHTESGADEN

\nWerden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeiten Sie bei dem vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2023. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Ihnen Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.\n
Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.

\nSie sorgen zusammen mit dem gesamten F&B Team für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste und sind verantwortlich für das in-room-dining sowie die Verteilung der Treatments auf den Zimmern für unsere Gäste. Durch Ihr freundliches und kompetentes Auftreten schaffen Sie eine Wohlfühlatmosphäre und sind ein perfekter Gastgeber.

Hauptaufgaben:\nEmpfehlung und Beratung der Gäste bei der Speisen- und Getränkeauswahl\nSicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes \nAbwicklung verschiedener Room Service Schichten\nDurchführung der Treatment Verteilung\nErstellung von Gästerechnungen der Tagesabrechnung \nUnterstützung unserer F&B Outlets\n

Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen:\nAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse\nGute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Qualitätsbewusstsein\nCharme und Flexibilität\nTeamfähigkeit\n

Ihre Benefits:\nLeben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen\nTop Arbeitgeber 2023, ausgezeichnet durch den Rolling Pin\nDer Arbeitgeber Deiner Wahl: Kempinski wurde 2021 und 2022 als World’s Best Employer ausgewählt (Forbes Liste)\nIndividuelle Arbeitsmodelle\nFaires Gehalt + freiwillige, monatliche Zulage von 250 €, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, unbefristete Verträge, Wertschätzung der Betriebstreue\nSonderzahlungen für Abteilungstrainer oder für das Werben von neuen Kollegen\nZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc. sowie Nutzung des Kempinski The Spa Fitnessstudio\nZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities.\n4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Unterstützung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jährliche Mitarbeiterumfrage\nZahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe\nMitarbeiterunterkünfte verfügbar. Ab Dezember 2022 Ersteinzug in neugebautes, modernes Mitarbeiterhaus\nGesundheit & Vorsorge durch Betriebsärztin\nGesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant\nUniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice\nKostenfreies Parken auf dem Hotelgelände\n