Norwegian
Employment Type
Full time
Contract Type
Permanent
Description
Vi er på utkikk etter flere dyktige Salgskonsulenter til vårt kundesenter sentralt i Fyllingsdalen!
Oppstart vil være 6. januar 2025.
Vi ser etter deg som brenner for god kundeservice, håndterer å jobbe målrettet i en hektisk arbeidshverdag, er punktlig, tålmodig og har godt humør. Har du i tillegg litt teknisk forståelse eller er god på Multitasking, så kommer det godt med. Om ikke, så lærer du det hos oss! Du må også kunne delta på opplæring i 4-5 uker, mandag - fredag, 08-16, deretter er det over på skiftarbeid. Vi tilbyr full lønn under opplæring og tett oppfølging underveis.
Hva går jobben ut på?
Hos oss skal du besvare innkommende samtaler fra eksisterende TV og bredbånds kunder hos Telenor. Hovedsakelig er det teknisk support, bestilling/endring og fakturahenvendelser med fokus på mersalg.
Om arbeidsgiveren
Foundever™?er en global leder innen kundeopplevelse (CX) management. Med 170 000 medarbeidere over hele verden, er vi teamet bak de beste opplevelsene for 750+ av verdens ledende merker.
I Bergen er vi blant annet på oppdrag for Telenor og har mange engasjerte og dyktige medarbeidere, som daglig jobber med å skape de beste kundeopplevelsene. Konkurranseinstinkt og ønske om å oppnå gode salgsresultater er en forutsetning ettersom salg og mersalg vil være en viktig del av jobben. Vi er opptatt av at du skal oppnå gode resultater og har flinke ledere som har som hovedoppgave å videreutvikle deg. Er du engasjert og villig til å gjøre en innsats kan du nå langt!
I tillegg til dette er vi en veldig sosial og inkluderende gjeng som har mye konkurranser og spennende dager. Vi er på jobb for å prestere, men vi har det samtidig gøy med det vi holder på med.
Vi tilbyr:
Fastlønn + Provisjon Et sosialt og hyggelig arbeidsmiljø Grundig opplæring Kantineordning Treningsrom Parkering Egen treningsapp med ukentlige Challenger og månedlige konkurranser MAX - My Associates Experience; mulighet for kontinuerlig tilbakemelding for å forbedre egen og kollegaers arbeidshverdag EverConnect - globalt intranett med spennende nyheter CXpert - månedlige kåringer Årlig gjennomføring av Leadership Evaluation Advancement Program Gode pensjonsordninger Gratis Costa kaffe og te Fruktlevering en gang i uken Personalrabatter på ulike butikker, restauranter og treningssentre i nærområdet Fine lyse lokaler med sentral beliggenhet i Fyllingsdalen Gode utviklingsmuligheter i et stort internasjonalt selskap
Annet:
Oppstart 6. januar 2025 Skiftordning med arbeidstid i henhold til kundesenterets åpningstider som er:
Hverdager: 08:00 - 19:00
Lørdag: 09:00 - 16:00
Vi tilbyr kun fulltidsstillinger 80-100%
For å søke på stillingen ønsker vi at du legger ved CV, søknad og kopi av vitnemål fra videregående. Søknader uten CV vil ikke bli vurdert.