Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results.  We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions.  Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow. 

Responsabilidades clave:

Análisis de datos e información:

Realice análisis estadísticos detallados de los datos de ventas, incluida la facturación y las afiliaciones completadas, para identificar tendencias y oportunidades.

Cree y mantenga bases de datos completas que consoliden datos de todas las divisiones de ventas.

Extraiga información útil para mejorar la eficiencia de la fuerza de ventas y mejorar la comunicación entre equipos.

Monitoreo e informes del desempeño:

Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPI) alineados con las prioridades corporativas para evaluar el desempeño de las ventas.

Preparar informes de desempeño periódicos para las divisiones de ventas y ejecutivos, destacando tendencias, logros y áreas de mejora.

Identificar y comunicar obstáculos o riesgos que puedan dificultar el logro de los objetivos de ventas, presentando recomendaciones estratégicas al liderazgo.

Desgaste Estrategias de análisis y retención:

Analice las tendencias de deserción de clientes, incluida la deserción temprana, y desarrolle estrategias de retención para clientes de alto valor.

Realice la segmentación de clientes para crear campañas de retención específicas y reducir la deserción.

Apoyo a la Decisión Estratégica:

Colaborar con el liderazgo de ventas para evaluar el potencial del mercado, identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias viables.

Presente recomendaciones basadas en datos para respaldar la toma de decisiones en todos los niveles de la organización de ventas.

Herramientas de Ventas y Optimización de Procesos:

Administre y optimice las herramientas de CRM para garantizar una integración y usabilidad perfectas para los equipos de ventas.

Apoyar el diseño y mejora de los procesos de ventas a través de insights de datos y análisis de tendencias.

Mejore las oportunidades de venta cruzada analizando el rendimiento del producto y las preferencias de los clientes.

Calificaciones:

Educación:

Licenciatura en Sistemas de Información, Estadística, Ciencias Actuariales o un campo relacionado.

Experiencia:

Mínimo de 5 años de experiencia en análisis de datos, análisis de ventas o un rol en el sector financiero con un fuerte componente analítico.

Dominio avanzado de herramientas CRM y gestión de bases de datos.

Habilidades técnicas:

Fuerte dominio de herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) y habilidades avanzadas de Excel.

Experiencia en procesos ETL (Extract, Transform, Load) y en la gestión de grandes conjuntos de datos.

Se valorará el conocimiento de técnicas de modelización estadística y predictiva.

Suave Habilidades:

Pensamiento analítico y resolución de problemas.

Fuertes habilidades de comunicación para presentar ideas de manera efectiva a audiencias no técnicas.

Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.

Enfoque proactivo para identificar tendencias y proponer soluciones.

Colaboración en equipo y adaptabilidad.

Competencias:

Gran atención al detalle y precisión.

Orientado a objetivos con enfoque en lograr resultados medibles.

Capacidad para sintetizar datos complejos en conocimientos prácticos.

Resiliencia y tolerancia para trabajar en entornos acelerados.

Informes y colaboración:

Reporta al vicepresidente senior de ventas y colabora con ejecutivos de ventas, equipos de riesgo, departamentos de finanzas e incorporación de comerciantes.

Lo que ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional.

Paquete de salarios y beneficios competitivos.

La oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la configuración de estrategias de ventas basadas en datos.

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