Sales Executive (online)
Diamond Resorts International
Job Description 職務内容 Sale Executive としてセールス・チームに所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、全国にあるバケーション・ギャラリー(販売会場)において、お客様にHilton Grand Vacationsの「バケーションオーナシップ」という新たな所有形態の別荘とバケーション・スタイルの提案営業を行い、Hilton Grand Vacationsの売り上げ拡大を最大限にする。
• 一定の基準を満たし主としてオンライン上に来場されたお客様に対し、新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の中でプレゼンテーションを行い、販売し、新規顧客を獲得する
• 既存のオーナー様に対し、新規物件やアップグレード販売を行う
• お客様からのお問い合わせ、クレームに関し、クライアント・リレーションチームと連携して解決を行う
• ご購入されたお客様と電話、Email、書面、時に対面でのフォローアップのコミュニケーションを行い、お客様の満足度向上に努めるほか、アップグレード等の販売機会を最大限とする
• 販売活動中やその他お客様からの意見等を上司や関連部署にフィードバックし、品質改善を行う
• 短期出張ベースで、仮設セールスギャラリーにおけるイベントや販売活動の実施
• その他上長から指示される業務の実施
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