Conversa con los clientes para obtener información, identificar problemas y proporcionar asistencia técnica y soluciones. Ayuda a los clientes con la transición a un nuevo producto y / o aplicación como experto en la materia. Enlaces entre técnicos, ventas y operaciones (plantas e instalaciones). El Representante Técnico soluciona problemas y / o remite quejas de problemas de productos o servicios a las funciones apropiadas para su investigación y resolución. Coordina las necesidades de servicio de los clientes con otros departamentos según sea necesario para garantizar un enfoque centrado en el cliente. Coordina las necesidades de servicio de los clientes con otros departamentos según sea necesario para garantizar un enfoque centrado en el cliente. Resolver quejas sobre el producto y la aplicación, explica cómo usar el producto o servicio correctamente. Resolver quejas sobre el producto y la aplicación, explica cómo usar el producto o servicio correctamente. Aquí, creemos que no hay un solo camino hacia el éxito, creemos en las carreras que crecen con usted. Sea cual sea usted o de donde sea que venga en el mundo, hay un lugar para usted en Sherwin-Williams. Le brindamos la oportunidad de explorar su curiosidad e impulsarnos hacia adelante. Le daremos el espacio para compartir sus fortalezas y queremos que nos muestre lo que puede hacer. ¡Puede innovar, crecer y descubrir en un lugar donde pueda prosperar! Recuerde que los miembros del equipo de contratación de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que proporcione un pago, ni le pedirán información financiera o información personal confidencial como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuenta bancaria durante el proceso de solicitud.