En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Agendamiento en CDMX ¿Qué actividades realizas en la posición? El Ejecutivo de Agendamiento es responsable de generar y coordinar las rutas de trabajo del personal Técnico de instalaciones en campo interno o externo, estas deben ser estratégicas y optimas y son realizadas de acuerdo a calendario las cuales están dirigidas a nuevos clientes y a clientes activos a nivel nacional. ¿Cómo lo llevaras a cabo? Como Ejecutivo de Agendamiento mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás contacto con clientes internos para la asignación de las rutas de servicios técnicos, las generaras y completaras en base a la urgencia de las mismas y que se administran mediante plataformas establecidas, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios. ¿Qué buscamos? Requerido + Bachillerato concluido. + Cartilla militar liberada indispensable. + Experiencia en Atención a clientes en telefonía, servicios, TV de paga, indispensable Call Center. + Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo. + Manejo intermedio de Excel (formulas, tablas dinámicas) Preferente + Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión. + Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación. Ofrecemos Sueldo base bruto + Bono Vales de despensa Aguinaldo Superior 12 dias vacaciones 100% prima vacacional Seguro de vida Seguro gastos médicos mayores Comedor Subsidiado Zona de trabajo: Insurgentes Sur