Senior Account Manager – Retail (m/w/d)

 

Erwarten Sie mehr. Stärken Sie Ihr Netzwerk. Unsere Teams automatisieren, digitalisieren und transformieren die Art und Weise, wie mehr als 75 Millionen Menschen rund um den Globus in dieser vernetzten verbraucherzentrierten Welt Bankgeschäfte tätigen und einkaufen. Schließen Sie sich uns an, und verbinden Sie Menschen mit dem Handel in dieser wichtigen und wertvollen Rolle.

 

Positionsübersicht

 

Entwickelt und führt Verkaufspläne/-strategien aus, um DN-Produkte und -Dienstleistungen effektiv auf den Markt zu bringen. Fördert die Umsatzgenerierung und identifiziert und schließt neue Möglichkeiten innerhalb bestehender Accounts. Leitet Kundenverhandlungen, um für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen. Nutzt das Wissen über die DN-Angebote und das Verständnis für das Geschäft des Kunden, um maßgeschneiderte Vorschläge zu entwickeln, die kreative Lösungen präsentieren. Entwickelt, pflegt und unterhält Kundenbeziehungen zu einer Reihe großer internationaler Kunden, um sicherzustellen, dass diese von den Produkten und Dienstleistungen von DN profitieren und diese optimieren.

 

Sie sind verantwortlich für

Dient als primärer Account Manager innerhalb von DACH für DACH- und globale Einzelhändler. Stellt sicher, dass die Kunden eine erstklassige Beratung erhalten, mit einem klaren Verständnis der Kundenmotivation, ihrer Prozesse und Bedürfnisse, um den Verkauf von Hardware, Software und Dienstleistungen zu fördern. Arbeitet direkt mit einer Vielzahl von Kundeninteressenvertretern zusammen, von technischen Fachleuten bis hin zu leitenden Angestellten. Treibt interne Teams mit einer kundenorientierten Denkweise an, um neue Produkte und Erweiterungen zu entwerfen, zu entwickeln und einzuführen, die auf Kundenwünsche und -prioritäten eingehen. Führt den Kunden-NPS zum Erfolg. Treibt strategische Account-Pläne zur Entwicklung des Umsatzwachstums voran.

Qualifikationen

Universitätsabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung erforderlich. Mindestens 15 Jahre einschlägige Erfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsmanagement in einem Unternehmen mit nachweislichen Erfolgen bei der Führung eines Vertriebsteams mit hohen Quoten und/oder bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder/exzellenten Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung. Beherrschung aller MS-Office-Produkte mit Schwerpunkt auf Excel, PowerPoint, Word und Teams. Ausgezeichnete Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und Deutschkenntnisse. Umfassende Kenntnisse der Prozesse und Abläufe in globalen Einzelhandelsgeschäften und der Nutzung innovativer Lösungen in diesen Umgebungen. Umfassende Kenntnisse der marktrelevanten Trends in den Bereichen Cloud Software, AI, Store Automation und Services. Allgemeine Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen von Diebold Nixdorf sind ein Plus. Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Vertrieb von Hardware-, Software- und Servicelösungen bei großen globalen Einzelhändlern. Beratungserfahrung im Vertrieb mit komplexem Lösungsdesign für große globale Einzelhändler. Nachgewiesene Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen und Verhandlungserfahrung auf allen Ebenen der DN- und Einzelhandelsorganisation, einschließlich der oberen Führungsebene. Erfahrung in der Arbeit in einem kundenorientierten B2B-Umfeld und in der Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen und Accounts mit leitenden Interessenvertretern. Erfahrung mit der Förderung des Erfolgs in großen internationalen Einzelhandelsorganisationen. Erfahrung in der funktionalen Leitung von Kundenteams in einem größeren Bereich. Außergewöhnliche Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Präsentation, strategische Planung, Problemlösung und kritisches Denken. Erfahrung im Umgang mit CRM-Software wie Salesforce, um Chancen zu maximieren. Die Bereitschaft, bis zu 80 % der Zeit zu reisen, einschließlich Auslandsreisen, wenn nötig.

 

Ihre Bewerbung

Bitte schicken Sie uns folgende Unterlagen in einem Dokument:

Lebenslauf Anschreiben Arbeits-(Zeugnisse)

 

Warum sollten Sie sich Diebold Nixdorf anschließen?

 

Diebold Nixdorf ist mehr als ein Zusammenschluss. Es ist vielmehr ein neues Unternehmen im Zeitalter der Transformation. Wir gestalten seit insgesamt mehr als 150 Jahren die Zukunft, begleiten unsere Kunden langfristig und strategisch und bereiten den Weg für Innovationen.

 

Heute übernehmen wir eine führende Rolle als Technologietreiber und -wegbereiter im Connected Commerce. Wir verbinden die physische und digitale Welt des Zahlungsverkehres, um Verbrauchern ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen – in einer Omnichannel-Welt, die ständig im Wandel ist und in der Verbraucher 24/7 ständige Verfügbarkeit erwarten.

 

In dieser Welt voller Chancen sind wir besser denn je aufgestellt, um die Zukunft erfolgreich zu gestalten. 

 

Gestalten Sie mit!

 

Diebold Nixdorf ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und wir legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

 

** An alle Personalagenturen: Diebold Nixdorf akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leiten Sie Lebensläufe nicht an unseren Job-Alias, Diebold Nixdorf-Mitarbeiter oder einen anderen Organisationsstandort weiter. Diebold Nixdorf ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen **

 

Senior Account Manager – Retail (m/w/d)

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

Position Overview

Develops and executes sales plans / strategies to effectively bring DN products and services to market. Drives revenue generation and identifies and closes new opportunities within current customer accounts. Facilitates and leads customer negotiations to achieve mutually beneficial results. Utilizes knowledge of DN offerings and understanding of the customer's business to develop customized proposals that present creative solutions. Develops, nurtures and maintains customer relationships across a range of large international accounts to ensure their benefit from and optimization of DN products and services.

 

Key Responsibilities

Serves as primary Account Manager within DACH for DACH and global Retailers. Ensures customers receive best-in-class consulting with a clear understanding of the customer motivation, their processes and needs to drive solution sales of Hardware, Software and Services. Engages directly with a wide variety of customer stakeholders, from technical professionals to senior executives. Drives internal teams with a customer-focused mindset to design, develop and introduce new products and enhancements to address customer requests and priorities. Drives the customer NPS to success. Drives strategic account plans to develop sales growth.

 

Qualifications

University Degree or equivalent work experience required. Minimum of 15 years of relevant experience or equivalent combination of education and experience in managing sales in a corporate setting with proven track record in leading a high quota carrying in a Sales Team and/or new business development/excellent people management skills. Proficient in all MS Office products with an emphasis on Excel, PowerPoint, Word and Teams. Excellent business English skills (Written and spoken) and German. Comprehensive knowledge of global Retail store processes & operations and the utilization of innovative solutions within the environments. Comprehensive knowledge of the market relevant trends in Cloud Software, AI, Store Automation and Services. General knowledge of Diebold Nixdorf products and services is a plus. Deep knowledge and experience of Hardware, Software and Services Solution Sales with large global Retailers. Consultative sales experience with complex solution design for large global Retailers. Demonstrated relationship building skills and negotiation experience at all levels of the DN and Retailer's organization, including senior executive levels. Experience working within a customer focused B2B environment and developing strategic client relationships and accounts with senior stakeholders. Experience with driving success withing large international Retail organizations. Experience in functional leading account teams across a wider international organization  Exceptional communication, presentation, strategic planning, problem solving and critical thinking skills. Possess experience with CRM software, such as Salesforce to maximize opportunities. Ability to travel up to 80% of the time including international travels when necessary.

 

Your application

Please send us the following documents in one document:

Curriculum vitae Cover letter Work references

 

 

#LI-KK2 #LI-Remote