Nos partenaires de livraison du dernier kilomètre sont essentiels à notre service, et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer que les livraisons, petites et grandes, arrivent à bon port. En tant que Responsable de compte, vous veillerez à ce que nous ayons les meilleures relations possibles avec nos partenaires. Vous nouerez des liens, les aiderez à mettre en place des processus de livraison efficaces et réglerez tous les problèmes qu’ils rencontrent. Votre objectif : développer des relations de partenariat fructueuses qui perdureront de nombreuses années.

Key job responsibilities
Aider nos partenaires de livraison en France et en Belgique à respecter les exigences de conformité et à préparer les itinéraires
Organiser des réunions régulières avec les partenaires
Résoudre les problèmes des partenaires
Utiliser les données pour analyser les performances des partenaires afin de les améliorer

A day in the life
Vous travaillerez majoritairement sur site AMZL, ce qui vous permettra de chapeauter chaque étape du processus de livraison afin d’orienter au mieux nos partenaires logistiques. Vous vous occuperez de tous les aspects de nos relations avec nos partenaires, depuis la mise en place des contrats jusqu’au suivi des performances.
Vous veillerez à ce que la communication de l’entreprise soit cohérente et conforme à sa politique globale. Vous serez en contact quotidien avec les partenaires et vous vous assurerez qu’ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour effectuer les livraisons dans les délais impartis.

About the team
Amazon Logistics, ou AMZL, s’occupe des activités de livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises de distribution tierces. Nous faisons appel à la créativité et aux initiatives visant à l’amélioration continue pour acheminer des millions de produits physiques jusqu’à nos clients. Notre objectif est de rendre l’expérience de livraison de nos clients aussi fluide que possible.