Senior On Site Service Specialist
Ricoh Americas Corporation
Sr On-Site Service Spec
Responsabilités:
Trier et distribuer le courrier et les fournitures de bureau, incluant le courrier interne, le courrier du service de messagerie et le courrier pour le jour suivant. Distribuer le courrier et les projets d'impression partout sur le site du client. Coordonner et préparer les projets d'impression incluant la conversion des fichiers électroniques, la numérisation et l'amélioration des documents du début jusqu'à livraison. Télécharger les tâches à partir de la file de courriels ou d'impressions puis effectuer la calibration, la reproduction, le triage et la finition. Établir et maintenir les contrôles de qualité afin de garantir l'exactitude du travail. Répondre aux appels de premier niveau des utilisateurs finaux de l'équipement afin de déterminer le problème, de déloger les entassements de papier, de produire des copies d'essai et de déterminer l'état des appareils. Organiser des visites planifiées des appareils pour procéder au nettoyage de la vitre, au remplacement du toner, au réapprovisionnement du papier et pour assurer le nettoyage général de l'espace de travail. Produire des rapports. Établir des registres du temps de disponibilité, des réparations et des coûts de compteur pour tous les copieurs et toutes les imprimantes sur site.Éducation et experience:
Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalenteCompétences:
Minimum 2 années d'expérience de travail dans une salle de courrier ou un centre de copie Excellentes aptitudes interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires Avoir une forte motivation personnelle permettant d'obtenir des résultats Excellente habileté de communication orale et écrite Utilisation efficace de Microsoft Office Capacité de soulever des poids de 30 lb et plus, au besoinAutre:
Présenter une image professionnelle en tout temps aux clients et aux fournisseurs
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