岗位目标

负责施耐德电气施家邦（PRM）数字化平台的规划和日常运营，以达成拉新、促活的目标，最终支持业务增长。

岗位职责

 1）数字化平台年度策划：根据业务目标和数字化营销年度目标，制定所负责平台的年度运营计划，支持和促进业务增长。

 2）负责平台的日常运营，包括内容策划、功能优化及升级，以优化用户路径，达成用户拉新与用户促活年度目标。

Ø  内容和活动运营

a)  根据目标受众，挖掘受众偏好，以指导内容产出和活动策划

b)  协调内外部资源，确保及时高效制定内容排期，并按照排期产出及发布内容

c)  配合campaign团队进行规划、执行和落地监测，确保campaign在受众平台的推广效果

d)  制定内容和活动的反馈机制和跟踪策略，以进行运营优化

Ø  用户运营

a)  以拉新、促活为目标，提高平台访问量、用户数

b)  保持用户规模，定义沉默用户和流失用户标准，建立用户沉默和流失预警机制，通过运营手段唤醒和激活用户

c)  根据运营KPI监测用户活跃情况，通过促活手段提升用户粘性

d)  用户信息精准化，通过运营手段不断提升用户信息的完整性和准确性

Ø  平台运营数据监控和分析

a)  监控平台内的监测数据，并定期进行分析，以调整运营策略

Ø  平台迭代

a)  根据用户反馈、运营数据分析结果、功能建议等反馈，协同内部IT部门及供应商进行平台迭代升级

3） 与业务团队进行日常沟通，推动数字化工具与平台的使用，数字化营销手段的使用