Manulife is seeking a Product Owner with experience in Customer Data Platforms (CDP) to join our team. In this role, you will lead the planning and delivery of CDP implementations, collaborating closely with data engineers and business analysts. You will report to the Director of Data Activation & Segmentation and the Director of Global Performance Marketing Shared Service, contributing to the enhancement of our digital marketing capabilities. At Manulife, we are dedicated to cultivating an inclusive and empowering environment where all team members can thrive. We encourage applications from individuals of all backgrounds, and are dedicated to building a diverse workforce **Responsibilities** + Partner with business, marketing, and program management teams to gather and document requirements for CDP implementation use-cases. + Work collaboratively with data enablement and engineering teams to analyze and document technical dependencies. + Ensure requirements are clearly defined, aligned with business objectives, and communicated effectively to technical teams. + Collaborate with business analysts, data engineers, and web data specialists to plan and prioritize the delivery of CDP use-cases and improvements. + Develop and maintain project plans, timelines, and resource allocations to meet project goals on time. + Communicate timelines clearly with internal and external teams. + Lead the process of logging, prioritizing, and planning change requests for CDP projects. + Assess the impact of changes on current processes and systems and work with team members to implement adjustments as needed. + Serve as the main point of contact for team members involved in GWAM Canada Retirement CDP projects. + Facilitate communication and alignment between business units and technical teams, addressing any issues or concerns. + Coordinate with data engineering, web data engineering, and business analysis teams to achieve project goals, fostering a collaborative environment for successful outcomes and effective problem-solving. **How will you create an impact?** In this role, you will have the opportunity to work with a dynamic and collaborative team, and to make a significant impact on the delivery of technology services to our global organization. **What motivates you?** + You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit. + You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes. + You thrive in teams and enjoy getting things done together. + You take ownership and build solutions, focusing on what matters. + You do what is right, work with integrity and speak up. + You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone. **What we are looking for** + 5 or more years of proven experience as in a similar role, particularly working on MarTech implementation projects. + Bachelor’s degree or equivalent experience in Business Administration, Information Technology, Data Science, or a related field. + Relevant certifications or additional training in CDP, digital transformation, or project management are preferred. + Experience leading digital transformation projects and handling multi-functional teams. + Familiarity with Customer Data Platforms (CDP), preferably Adobe Experience Platform (AEP). + Knowledge of offline data integration and Azure Data Lake is highly desirable. + Understanding of data engineering and web and app data collection principles. + Experience in the financial services industry in Canada is a plus. **What can we offer you?** + A competitive salary and benefits packages. + A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills. + A focus on growing your career path with us. + Flexible work policies and strong work-life balance. + Professional development and leadership opportunities. **Our commitment to you** + Values-first culture We lead with our Values every day and bring them to life together. + Boundless opportunity We create opportunities to learn and grow at every stage of your career. + Continuous innovation We invite you to help redefine the future of financial services. + Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion We foster an inclusive workplace where everyone thrives. + Championing Corporate Citizenship We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Primary Location** Toronto, Ontario **Semana de Trabajo Comprimida** Híbrido **Salary range is expected to be between** $94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.