**Description:** 1. 在适当时接待和款待客人来店实地考察。 2. 建立和保持与固定客人的良好关系。 3. 与相关运营部门联系并紧密合作，确保达到和满足客人的要求和期望。 4. 礼貌并有效地处理客人和员工的询问，并向上汇报投诉或问题。如果无法立即处理问题，要保证及时跟进处理。 5. 开展广泛的竞争者调查，保持对酒店产品的良好认知。 6. 持续监查和评估本地、国内和国际市场趋势以及竞争酒店的销售活动，以确保酒店的销售保持竞争力和领先地位。 **Qualifications:** 1.有OTA方向经验（抖音，携程，飞猪等） 2.5年以上销售工作经验 3.凯悦背景优先 **Primary Location:** CN-46-Sanya **Organization:** Grand Hyatt Sanya Haitang Bay **Job Level:** Full-time **Job:** Sales **Req ID:** SAN033209 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.