Senior Training Specialist Date: Jun 12, 2025 Location: Santiago, CL Req ID: 33339 Onsite or Remote: Hybrid Position Objetivo del puesto 1. Desarrollar e impartir programas de formación sobre productos específicos de Modular. 2. 2. Solucionar problemas y probar el código in situ y en la empresa. 3. Proporcionar dirección, orientación y experiencia a los especialistas en formación La empresa Modular Mining Systems es el líder mundial en tecnología de gestión minera y una filial propiedad de Komatsu Ltd. (Komatsu). Nuestra innovadora tecnología impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del planeta.  Los productos que cultivamos, las soluciones que diseñamos y el servicio que prestamos nos distinguen en el sector de la tecnología minera Funciones y responsabilidades del puesto Desarrollar la formación de los clientes - Determinar las necesidades de formación de los clientes - Desarrollar programas de aprendizaje para las distintas necesidades y audiencias de los clientes, utilizando diversos métodos de impartición, como clases presenciales, en el puesto de trabajo y aprendizaje electrónico. - Desarrollar ayudas de trabajo y herramientas de apoyo al rendimiento para complementar los programas de formación - Desarrollar métodos para evaluar los niveles de formación, las necesidades de formación y la eficacia de la formación. - Coordinar el desarrollo con las partes interesadas internas, como PI, Business Improvement, etc. - Desarrollar y comunicar conocimientos especializados sobre nuevos productos MMS Impartir formación - Formar a clientes y empleados en el uso de productos modulares utilizando medios audiovisuales, presenciales, en aula, prácticos, e-learning, etc. - Contribuir a los ingresos de MMS mediante la impartición de programas de formación claros, relevantes y de alto valor para los clientes, lo que se traduce en un aumento del valor percibido de los servicios/productos de MMS y una alta satisfacción del cliente Habilidades requeridas Ingeniero de Minas, Técnico de Minas u otro campo relacionado 3 o más años de experiencia trabajando directamente con productos de Modular en una operación minera 5 o más años de experiencia trabajando como Despachador en una operación minera Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad para escuchar y entender a empleados y clientes Dominio del inglés de intermedio a avanzado Habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar en múltiples proyectos Analítico con buen dominio de MS Office Habilidades analíticas para cuantificar mejoras y determinar la causa raíz de los problemas. Excelentes habilidades interpersonales