Zakres obowiązków:

Kompleksowe zarządzanie projektami wdrożeniowymi i utrzymaniowymi zgodnie z przyjętymi praktykami i politykami (m.in. ITIL, EBMS, PRINCE2, inne) Zapewnienie ciągłości działania usług świadczonych w ramach prowadzonych projektów  Zapewnienie realizacji SLA oraz OLA na wymaganym (określonym) poziomie  Zarządzanie zmianami, w tym analiza zmian (change evaluation) i obsługa nowych zmian (change management, service asset configuration) Zarządzanie budżetem projektów, w tym prawidłowe przewidywanie przychodów oraz marży w bieżącym i kolejnych miesiącach (backlog, forecast, rezerwy projektowe) Zarządzanie dokumentacją projektową zgodnie z przyjętymi procedurami i politykami Zarządzanie zasobami wewnętrznymi i zewnętrznymi w ramach realizowanych projektów i usług, w tym monitorowanie i kontrola jakości pracy zespołu projektowego Zarządzanie komunikacją w projektach, w tym organizacja spotkań cyklicznych, planów naprawczych, spotkań Continuous Service Improvement Zarządzanie ryzykiem w ramach prowadzonych projektów oraz identyfikacja  potencjalnych ryzyk w ramach całej organizacji

Oczekiwania na stanowisku:

Wymagane umiejętności i doświadczenie zawodowe: 

znajomość struktury P&L, podstawowych zagadnień finansowych (przychody, koszty, marża, narzut) biegła obsługa pakietu MS Office znajomość metodyki zarządzania projektami np. Prince2 znajomość metodyki ITIL oraz znajomość rynku IT, w tym wiedza o produktach i rozwiązaniach: na poziomie biznesowym i technicznym minimum 2 lata pracy na stanowisku SDM lub PM lub Process Controller lub Project Coordinator (zarządzanie kompleksowymi projektami IT i/lub zarządzanie realizacją usług IT)

Wymagane kompetencje behawioralne: 

komunikatywność umiejętność pracy w zespole  wysoka kultura osobista orientacja na potrzeby klienta 

Wymagany poziom wykształcenia i kierunek: 

wykształcenie średnie lub wyższe, preferowany nauki ścisłe, minimum 5 lat język angielski na poziomie bardzo dobrym Certyfikat ITIL Foundation Certyfikat Prince2 lub równoważny