Oberkochen, Germany
13 days ago
Service Owner Secure Web Gateway (SWG) (m/f/d)

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

Ihre Rolle 

Teil eines operativen Teams in der ZEISS Konzernfunktion IT sein, das für die Sicherstellung des Betriebs von zentralen bzw. vernetzten IT-Systemen verantwortlich istSchwerpunkt Ihres Aufgabenfeldes wird die administrative Systembetreuung und Mitwirkung bei der Konzeptionierung des „Secure Web Gateway“ (SWG) Service innerhalb des global agierenden ZEISS konzerns sein.Performance- und Fehleranalysen von Webservices durchführen und entsprepchende Dokumentationen und Reports erstellen sowie präsentieren.Sie stellen sicher, dass der Service innerhalb der vereinbarten Qualität und Güte geleistet wird. Definieren und steuern in Abstimmung mit Ihrem Teamleiter ggf. Aktionen mit Hinblick auf eine Qualitätskonforme Serviceerbringung. Umsetzung bzw. Einhaltung der gesetzlichen und unternehmensspezifischen Vorgaben (z.B. CSOPs etc.) bei der Konzipierung oder Änderung des von Ihnen verantwortenden Services. Level 3 Unterstützung für StörungenMentoring und Unterstützung der 24*7 Betriebsorganisation.

Sie haben

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der Fachrichtung Informatik oder in einem anderen technischen StudiengangFundierte Berufserfahrung im NetzwerkbereichEine hohe kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise, ein stark ausgeprägtes Supportverständnis sowie OrganisationsvermögenEin sicheres Auftreten und damit verbundene EigeninitiativeSehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerkproxy (idealerweise Hands-On Erfahrung mit Zscaler)Gute Netzwerkkentnisse (Fehler- und Performanceanalyse von Webseiten, LAN, Routing und Switching, SSE, DDI)Gutes Produkt und Technologie Verständnis im Bereich NetzwerkIdealerweise eine Netzwerk Zertifizierung wie z.B. CCNA oder CCDAIdealerweise eine Zertifizierung im Bereich NetzwerkproxySehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDie Fähigkeit komplexe IT-Themen für unterschiedliche Zielgruppen zu formulieren

In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Your ZEISS Recruiting Team:

Björn Fabian Scheben
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