Für den Bereich Service BPS innerhalb der Sartorius Stedim Switzerland AG suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (x|w|m) für die Region Bern | Basel mit dem Dienstort Wohnsitz in der Schweiz. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den technischen Service an den Bioprocess Instruments (Bioreaktoren, Crossflowanlagen etc.). Ziel ist es, den Serviceerfolg voranzutreiben, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu maximieren und die Rentabilität zu steigern. Ein dynamisches Team freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben + Sie stellen den 1st Level Support für die zugewiesene Produktlinie bei Kundenbesuchen vor Ort sicher + Dabei übernehmen Sie Installations-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Wartungs- und Qualifizierungsaufgaben + Zudem gehört die eigenständige Fehlersuche bei technischen Problemen und die Ermittlung geeigneter Lösungen zu Ihren Aufgaben + Sie erstellen detaillierte Serviceberichte und stellen sicher, dass die Prozesse zeitnah und korrekt im Rahmen des hoch regulierten Umfelds der Pharmaindustrie (GMP, GDP) dokumentiert werden + Dabei befolgen Sie alle vom Unternehmen vorgegebenen Verfahren und Protokolle + Vor Ort beim Kunden verstehen Sie die Kundenanforderungen und geben entsprechende Empfehlungen/ Briefings + Dabei bauen Sie eine positive Beziehung zu den Kunden für eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf Das bringen Sie mit + Sie verfügen über einen Abschluss als staatlich anerkannten Techniker ( x|w|m ) oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Elektro-, Medizin- , Automatisierungstechnik, Maschinenbau mit dem Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung + Sie bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst mit, Erfahrung im Pharma-/ Biotechnologieumfeld ist vorteilhaft + Sie haben Erfahrung in der Fehlersuche, Prüfung , Reparatur und Wartung technischer Geräte + Erfahrung im Reinraum Umfeld und in der Anwendung von GMP und GDP ist vorteilhaft + Eine hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit bringen Sie mit + Ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus + Reisebereitschaft von ca. 80 % für die genannte Region setzen wir voraus, ein gelegentlicher Einsatz in Österreich und Süddeutschland ist möglich + Sie besitzen die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen + Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus + Sie identifizieren sich mit unseren Werten Nachhaltigkeit, Offenheit & Freude und sind motiviert in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten Was wir bieten: Als wachsendes globales Life-Science-Unternehmen, das im DAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius ein breites Spektrum an Vorteilen: + Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot, Coaching für Führungskräfte + Attraktive Konditionen: Firmenwagen inklusive Tankkarte, unbegrenzte Kilometer und private Nutzung, Diensthandy, Home-Office-Zuschuss + Support und Training: Professionelle Einarbeitung und Schulung an der Ausrüstung durch Ihre Kollegen und das technische Schulungszentrum + Willkommenskultur: Gegenseitige Unterstützung, Teamgeist und internationale Zusammenarbeit; Communities zu zahlreichen Themen About Sartorius Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment. Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. www.sartorius.com/careers