Spa Manager (w/m/d) ab Dezember 2024

Department: Spa & Recreation

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Switzerland - St. Moritz

DescriptionUnter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

\nWas macht ein Grand Hotel eigentlich aus? Es ist seiner Zeit voraus, es kreiert Traditionen und pflegt diese. Haben Sie Lust, eigene Traditionen zu entwickeln und mit Ihrem Bereich die Positionierung als das sportliche, einladend herzliche und auf erfrischende Art unkomplizierte 5-Sterne-Hotel zu verstärken?

\nSie haben ein Auge für das Detail und arbeiten kreativ und eigenverantwortlich?

Zur Leitung unseres Spa Teams suchen wir Sie ab Dezember 2024 als Spa Manager in unserem Kempinski Alpine Spa.

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Ihre Hauptaufgaben\nRepräsentation des Alpine Spas\nVerantwortung für einen reibungslosen Spa Betrieb gemäss Kempinski Standards\nKoordination der täglichen Abläufe im Spa\nSicherstellung eines schnellen, reibungslosen und freundlichen Services am Gast\nEntgegennahme von Gästereklamationen, sowie Zufriedenstellung des Gastes\nOrganisation aller Materialien die für einen reibungslosen Service erforderlich sind\nBewahrung des Überblicks über die Buchungssituation von Behandlungen und Organisation einer optimalen Auslastung der Resourcen\nSicherstellung der Kempinski Standards\nKenntnis über alle Spa Produkte\nUmsetzung von Verkaufstrategien\nMonatliche Analyse der Spa Revenues und P&L\nTeam Rekrutierung und Training\nÜbernahme von MOD-Diensten\nVerkauf und Beratung unserer Gäste und externen Spa Mitgliedern, sowie Planung von Spa Veranstaltung zur Kundenneugewinnung\nTeilnahme an Veranstaltungen in der Destination und Industrie mit Repräsentationsfunktion\n

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen\nAbgeschlossene Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in einem vergleichbaren Hotel\nGrosses Interesse an teamorientierter Arbeit\nBelastbarkeit, Fachkompetenz, Ordentlichkeit, sowie sehr hohes Qualitätsbewusstsein\nStrukturierte und organisierte Arbeitsweise\nGastorientiertes Arbeiten und wirtschaftliches Handeln\nSie haben ein Auge fürs Detail und lieben es unserem internationalen Gästeklientel einen erholsamen Aufenthalt zu bescheren\nVerbundenheit mit der Marke Kempinski und Passion für Europäischen Luxus\nSie folgen aktuellen Trends in der Wellnessbranche und  können diese unter höchstem Qualitätsbewusstsein gewinnbringend ausrollen\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil\n


Auf Sie warten\nLeben und arbeiten in mitten der Engadiner Alpen\nVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten\nAngenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team\nInternationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen\nHerausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels\nPersonalunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Fitness- & Gemeinschaftsraum, -küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant\nGratis Nutzung der hausinternen Kita zur Betreuung von Mitarbeiterkindern \nMonatliche Mitarbeiteraktivitäten wie Ski- Snowboard- und Langlaufkurse, Wanderausflüge sowie Spa-Abende und Deutschkurse\nInternes „Feel Good Commitee“ zur Mitgestaltung bei allen Welfare-Themen\n