Bei komplexen Zusammenhängen behältst Du den Durchblick und kommst Ungereimtheiten auf die Schliche? Auch im Ernstfall behältst Du einen kühlen Kopf und triffst die richtige Entscheidung? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Diversität, Kommunikation und Freiraum zur Entwicklung großschreibt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und stell Dich mit uns gegen Finanzbetrug.
 

Deine Aufgaben

Betrug schieben wir dank Deiner Expertise den Riegel vor. Du analysierst messerscharf Fraud-Verdachtsfälle, leitest nach gründlicher Recherche Gegenmaßnahmen ein und erstattest – wo nötig – im Zusammenspiel mit dem Legal-Team Strafanzeigen.Das heißt: Ob verdächtige Transaktionen, Kartenmissbrauch, Identitätsdiebstahl oder andere Betrugsvektoren – Deinen Adleraugen entgeht nichts. Du gleichst gewissenhaft Daten ab, – etwa aus Schufa, Creditreform, Stammdaten und Kundenhistorie –, holst Informationen ein und entscheidest über mögliche nächste Schritte zur Betrugsbekämpfung (z. B. Sperrung von Zugängen zum Onlinebanking oder Kontensperrung).Natürlich stehst Du hierbei im regen Austausch nicht nur mit Kolleg*innen und Organisationseinheiten, sondern auch mit Drittbanken und stellst so sicher, dass jede*r alle relevanten Informationen hat, um Betrug einen Strich durch die Rechnung zu machen.Bei Bedarf gehst Du auch direkt in den Kontakt mit Kund*innen, klärst offene Fragen und triffst so auf solider Grundlage triftige Entscheidungen.Selbstverständlich dokumentierst Du Dein Vorgehen und Deine Ergebnisse sorgfältig und erkennst so neue Betrugsmuster und -szenarien, die Du mit relevanten Schnittstellen und Kolleg*innen teilst, um so zukünftige finanzielle Schäden zu minimieren.
 

Dein Profil

Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare QualifikationVertiefte Fachkenntnisse im Bereich BetrugspräventionAusgeprägte Praxis im Umgang mit MS Office und den fachspezifischen BankanwendungenAnalytische Denkweise, rasche Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche, sorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseKunden-, service- und lösungsorientiert, konflikt- und teamfähigAnpassungsfähigkeit und LernbereitschaftSehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
 

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, BetriebsrestaurantHybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & KinderbetreuungskostenEigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
 

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
 

Das klingt ganz nach Dir?
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