Twój zakres obowiązków Telefoniczny kontakt z klientem niemieckojęzycznym (połączenia przychodzące) Monitorowanie płatności, opracowywanie planów spłat należności Terminowe wyjaśnianie zapytań oraz rozpatrywanie reklamacji klientów Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00 (tryb zmianowy)

 

Nasze wymagania Posługujesz się językiem niemieckim na poziomie co najmniej B2+ Lubisz rozmawiać z ludźmi i dobrze czujesz się w pracy zespołowej Jesteś osobą dokładną, zaangażowaną w swoją pracę Jesteś otwarty na zdobywanie nowej wiedzy i umiejętności Obsługa komputera, w tym pakietu MS Office, nie stanowi dla Ciebie problemu
 

Mile widziane

Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta/sektora BPO

 

To oferujemy Pracę hybrydową i biuro zlokalizowane w centrum Katowic Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe Pracę w międzynarodowej organizacji Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (m.in. prywatna opieka medyczna, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe, program wsparcia pracowników)