En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo.

Nos encontramos en la búsqueda de un Sr Customer Service para sumar a nuestro equipo de Aduana en nuestras oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Como objetivo principal del rol, deberás asegurar la liberación oportuna y sin errores de mercaderías, brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Principales responsabilidades:

Gestión integral de operaciones de importación y exportación (End to End): documentación, pre-alertas, liberación aduanera, permisos especiales (TAD,  SENASA, INAL, etc.) y entrega final. Oficialización de declaraciones y control de plazos y vencimientos ( temporales, certificados, IDA4, etc.). Seguimiento de expedientes aduaneros y trámites post-embarque. Gestion de Retiro de documentacion, pedidos de fondos y rendición de gastos al área administrativa. Comunicación fluida y proactiva con clientes y partes involucradas (Comex, DRA, forwarders, transporte, etc.). Carga y gestión documental en sistemas (Sidom, pre-María). Reportes diarios y periódicos de status, performance, fondos y facturación. Identificación de oportunidades de mejora y cumplimiento de KPIs y SOPs.  

Requisitos:

Mínimo de 3 años de experiencia en Aduana, Freight Forwarding y/o cadena logística. (Excluyente)      Muy buen manejo del idioma inglés: oral y escrito Fuertes habilidades de trabajo en equipo y conciencia comercial, centrada en el cliente y los proveedores. Graduado o Estudiantes avanzados de Comercio internacional o carreras afines (Excluyente)      Perfil organizado, metódico, proactivo y autónomo.  

Ofrecemos:

Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación Cultura Wellness Programa de Reconocimientos Importante Paquete de Beneficios Ambiente Laboral Flexible