Atuar em fila de atendimento de requisições e incidentes prestando suporte técnico.
Elaborar procedimentos e realizar configurações de rotina e mais aprofundadas em infraestrutura.
Estar disposto a aprender novas tecnologias como mapear problemas e resolver problemas.
Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos.
Atuar em demandas em horários extras caso necessário, participar de plantões pontuais e ter disponibilidade para viagens.

Ter conhecimento avançado em Balanceadores de Carga BIG IP F5.
Modelo de trabalho: escala 8x5, 100% Presencial
Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD

Qualificações

Possuir perfil multi disciplinar (Networking) e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias.
Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um senso de trabalho de equipe aguçado.
Ter senso critico para detectar situações em que envolvam escalonamentos técnicos.

ITIL (Desejável)
101 (Requerido)
201 (Desejável)

Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricante