アマゾン成長ソリューション(AGS)のシニアソリューション専門家として、あなたは最も戦略的なベンダーとの緊密な連携を担当し、アマゾン成長ソリューションがベンダーの成長を最大限に後押しできるよう責任を持つことが期待されます。アマゾン成長ソリューションは現在エキサイティングな初期段階にあり、ベンダーのグロース・ソリューションを最適化する方法についてアドバイスできるシニアソリューション専門家を探しています。

あなたは、最大手の最も戦略的なベンダーと緊密に連携し、彼らの事業目標を達成し、さらに上回ることをサポートする機会を得るでしょう。この顧客対応の役割では、ベンダーの部門間、そして社内の営業、製品、サポートチームとも緊密に協力し、ベンダーのニーズに対応していきます。

典型的な業務には、ソリューションの使用方法に関するベンダーへの研修、ビジネス戦略や計画についての助言、課題の根本原因を究明しベンダーや社内チームに最適な解決策を提案するなどが含まれます。

あなたは、ベンダーのニーズに精通し、シンプルに分かりやすくベンダーのフィードバックを製品・サービス設計に反映させるベンダーの代弁者となります。この役割では、ベンダーの信頼を得ながら、日々彼らがプロフィシェントなユーザーとなり、アマゾン成長ソリューションを成長目標達成の手段として選んでもらえるよう支援します。

あなたはベンダーの目標を理解することに熱心であり、当社の成長サービスのラインナップを活用してそれらに取り組むことになります。プログラムへの浸透と継続利用を促進するため、ベストプラクティスやベンダーの成長を支援するリソースを定義していきます。

あなたは、ベンダーの状況を端から端まで理解したいという好奇心を持った、顧客に徹底的にこだわるリーダーです。熱意、共感、明確さを持ってベンダーとつながっていきます。


As an Amazon Growth Solutions (AGS) Sr Solutions Specialist, you will be responsible for diving deep with our most strategic vendors to make Amazon Growth Solutions the ultimate amplifier for vendor growth. Amazon Growth Solutions is in an exciting early phase and we are seeking a Sr Solutions Specialist to advise vendors how to best optimize their growth solutions, delivering maximum growth from our products and services.

You will have the opportunity to work closely with our largest and most strategic vendors to help them meet and exceed their business objectives. In this customer facing role, you will work closely with multiple vendor departments as well as our internal sales, product and support teams to address vendor needs.

Typical engagements might include training vendors on how to best use a solution, consulting in business strategy and planning discussions or conducting deep dives to determine root causes of pain points and informing vendors and internal teams of the best course of action.

You will be an advocate for the vendor in internal forums, having deep knowledge of vendor needs and be able to simplify and propagate vendor feedback to inform product and services design. This role operates as a trusted advisor to vendors every day and ensures vendors develop into proficient users of our products and services, who see Amazon Growth Solutions as their preferred means to achieve their growth goals.

You will be passionate about understanding vendor objectives and address them using our suite of growth services. You will define engagement best practices and resources to facilitate vendor growth on our program to drive adoption and repeat purchase of products. You will be a thought leader with a curiosity to understand vendor setups end to end. You will take ownership to comprehensively understand our offering and be able to connect with vendors with passion, empathy and clarity.




Key job responsibilities
• オンボーディング、機能トレーニング、継続的な製品使用に関するコンサルティングの提供、および業界のベストプラクティスの共有
• データ分析と解釈を行い、改善領域、根本原因の特定、および導入に関する提案を行う
• ベンダーからのフィードバックの収集、新機能のベータ/パイロット参加支援、Amazonの社内部門(プロダクトマネジメント、ビジネス開発、サイエンス)との緊密な連携を通じて、アマゾン成長ソリューションの進化を推進する
• 成長製品のベンダー利用最適化を通じ、ビジネス開発チームをサポートする
• プレゼンテーション、ディスカッション、製品デモ、サンプルソリューション、ブログ記事、ホワイトペーパーの開発と配信
• 内部チームからの技術支援を必要とする問題についてベンダーの代弁者として行動し、問題解決まで責任を持つ
• 製品とサービスがベンダーにとってうまく機能しているかを追跡するためのオーディットの実施、ダッシュボードとレポーティングの開発

• Provide services such as onboarding, feature training, continuous product usage consultation and share industry best practices
• Analyse and interpret data to identify improvement areas, root causes and formulate adoption recommendations
• Drive the evolution of Amazon Growth Solutions by capturing vendor feedback, assisting with beta/pilot participation for new features and collaborating closely with cross-functional Amazon teams (Product Management, Business Development, Science)
• Support business development teams through optimizing the adoption of growth products
• Develop and deliver presentations, discussions, product demos, sample solutions, blog posts, and white papers
• Act as the vendor advocate for issues that require technical assistance from internal teams and take ownership until the issue is resolved
• Lead audits and develop dashboards and reporting to track how well products and services are working for vendors


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