We are looking for customer-focused, enthusiastic, motivated, and talented individuals, who are willing to provide new development experience and opportunities for members across the network as an Sr. Program Manager.

Amazon Japan's fulfillment network delivers tons of packages and smiles to Amazon customers every day. As we continuously work towards our mission of becoming Earth's most customer-centric company, we are looking for a new member who can deliver even more smiles to our customers with us.

As a Sr, Program Manager, you will have the opportunity to join as a member of Learning & Development team specialized in providing development experience and opportunities to our members. You will be responsible for developing Learning Journey of the members, developing contents and programs, and delivering programs to support development of new talents. You will coordinate and collaborate with counterparts in JP organization across the mile and counterparts in other regions to export and import best practice and new initiatives. You will initiate cross-functional/network wide programs, engage and influence leadership and stakeholders, collaborate with JP operation stakeholders to deliver the best development experience to the network.

わたしたちは、カスタマー志向をもち、新たなデベロップメントエクスピリエンスとオポチュニティーをネットワークのメンバーに提供していく情熱と意欲をもったタレントを募集しています。

アマゾンジャパンのフルフィルメントネットワークは、アマゾンのカスタマーに毎日多くのパッケージと笑顔をお届けしています。アマゾンは地球上で最もお客様な大切にする企業を目指しており、一緒により多くの笑顔をお客様にお届けできるメンバーを募集しています。

Sr. Program Managerは、Learning & Development teamのメンバーの一員として、新たなデベロップメントエクスピリエンスとオポチュニティーをネットワークのメンバーに提供していきます。メンバーのLearning Journeyの提供、コンテンツとプログラムの開発、そして新たなタレントの育成をサポートするためのプログラム提供に責任を持っていただきます。JP内の各mileのカウンターパートや他regionのカウンターパートと連携・協力し、ベストプラクティスやイノベーティブなイニシアティブの内外への展開を行っていただきます。クロスファンクションのネットワーク規模のプログラムを主導し、リーダーシップやステークホルダーへの働きかけ、JPオペレーションチームのステークホルダーと協力して、組織全体に最高のデベロップメントエクスピリエンスを提供していただきます。


Key job responsibilities
The role requires the ability to deliver concept, structure, and programs to develop the most talented members. On-hand research across conceptual and technical initiatives, analysis of metrics, and communication with the Gemba to find opportunity is required. Both future looking direction of how the development roadmap should be and attention to detail to design optimal program and content are required. Effective communication with both internal and external stakeholders, with leadership, and with operation personnel to build consensus and to collaborate is a must.
Some of the position’s key responsibilities includes;
- Design and implement: Find opportunities to improve existing program and process, design optimal learning experience, collaborate with stakeholders, and implement new roadmap to the network
- Align and localize: Collaborate with global stakeholders, acquire agreement with senior leadership, align with global initiatives, and localize to JP operation. Share JP operation culture and best practices of development journey to other region in collaboration with the stakeholders
- Change and raise the bar: Implement new concept and technology for development experience to JP operation members. Make innovation and at the same time raise the bar of our culture of 5S/Kaizen
- Manage and empower: Own and monitor implementation, support, and empower talents/member to deliver result

Sr. Program Managerは、最高のタレントを育成するためのコンセプト、仕組み、またプログラムを提供します。On-handsでのコンセプトやテクニカルなイニシアティブ、メトリクスの分析、また現場とのコミュニケーションを通じて新たな改善の機会を見出します。タレントの育成のロードマップのあるべき姿の方向性の長期的な視点、また最適なプログラムやコンテンツを設計するための細部への視点の双方が求められます。合意形成と協働のために、内外のステークホルダー、リーダーシップ、また現場との効果的にコミュニケーションを行うことが必須となります。

いくつかの主要な役割は以下を含むものとなります。
- Design and implement:　既存のプログラムとプロセスの改善機会の見出し、最適なラーニングエクスピリエンスのデザインし、ステークホルダーと協業し、ネットワークに新しいロードマップを展開します
- Align and localize:　グローバルのステークホルダーと協業し、リーダーシップとの合意形成を行い、グローバルイニシアティブとアラインし、JPオペレーションへの展開を行います。JPのオペレーションのカルチャーとタレントの育成に向けたベストプラクティスを他のリージョンに共有し展開します
- Change and raise the bar:　新たなコンセプトとテクノロジーをJPオペレーションメンバーのデベロップメントエクスピリエンスに導入します。イノベーションを行うと同時に、私たちのカルチャーである、5S/Kaizen文化の水準を上げる取り組みを推進します
- Manage and empower: 導入に責任を持ちモニタリングを行います。タレントやメンバーのサポートとエンパワーメントを通じて、結果の創出を行います