**L’innovation est dans notre ADN… est-elle dans le vôtre?** Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d’efficacité écoénergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe. **Votre billet d’embarquement comprendra…** Plusieurs conférences : + Rencontrez un.e exécutif.ve + Envolée au féminin Apprendre davantage sur Bombardier : + Conférence sur Les produits Bombardier + Visites des sites Bombardier + L’Académie d'apprentissage Bombardier De nombreuses opportunités de réseautage et d'échanges sociaux : + Du bénévolat + Réseauter pour réussir + 5 à 7, repas entre stagiaires, et bien plus encore! **Quelles sont vos contributions envers l’équipe?** + Adhérer à nos protocoles stricts de gouvernance pour nos données de base du cycle de vie de nos clients + Utiliser des bases de données d'abonnement tierces et Internet pour rechercher et mettre à jour des informations dans notre application CRM (Salesforce.com) + Cela inclut les entreprises et leurs hiérarchies et les contacts associés (par exemple, téléphone, adresse, e-mail, valeur nette, site Web, données financières, type d'industrie, type de propriété, etc.) + Vérifier et mettre à jour les informations sur les clients, les concurrents, les propriétaires d'avions, les exploitants et la société de gestion + Rechercher et qualifier de nouvelles entrées d'enregistrement dans SFDC en garantissant l'intégrité des informations et en validant qu'aucun enregistrement en double n'a été créé + Gérer les exceptions de vente lorsque les affectations de territoire de vente ne sont pas alignées + Créer des profils d'entreprise et de direction pour nos équipes de direction et de vente + Effectuer des contrôles réguliers de la qualité des données afin de garantir l'intégrité et l'exactitude des données + Satisfaire ou dépasser les attentes des parties prenantes internes en fournissant des résultats de qualité dans les délais prédéterminés des accords de niveau de service + Gérer et traiter les demandes des clients pour l'accès au portail client ainsi que les modifications apportées à leur flotte d'avions Pendant votre stage, vous apprendrez : + Salesforce - notre logiciel de gestion de la relation client + Comment référencer des bases de données tierces pour augmenter et optimiser nos données clients + Développer des compétences de travail d'équipe, d'organisation et de communication **Comment vous épanouir dans ce rôle? ** + Vous êtes inscrits en gestion des technologies d'affaires ou des opérations de la chaîne d'approvisionnement. Les étudiants inscrits en marketing seront également considérés. + Vous faites preuve d’initiative et aimez travailler dans un environnement dynamique. + Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches et de s'adapter à des priorités changeantes. + Vous êtes un bon joueur d'équipe et vous avez de bonnes compétences en communication. + Vous êtes analytiques et vous résolvez les problèmes avec une grande attention portée aux détails. + Vous parlez et écrivez en anglais et en français. + Vous connaissez Salesforce.com. Connaissance de Excel aussi préférable. + Vous êtes disponibles pour une prolongation ou un stage plus long (8 mois de préférence). **Information d’embarquement:** + Site: Administrative Centre (CA) + Durée: 8 mois + Possibilité de télétravail ou aux bureaux _Il est important de noter que nos opportunités de stage sont ouvertes aux étudiants et non aux nouveaux gradués._ _Tous nos stagiaires peuvent être appelés à voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada pour des raisons de formation ou de travail._