Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di MultiChannel Management. La persona supporterà il team Analytics nelle seguenti attività:

monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei propri obiettivi.

lavorerà a supporto del team Analytics dedicato ai canali Self Care (WSC, MSA ed Assistenza), impostando dashboard analytics per il monitoraggio dei principali KPI e realizzando analisi ad hoc volte ad indirizzare le scelte strategiche dei canali.

in collaborazione con i dipartimenti tecnici ed il Marketing, la risorsa sarà di supporto all'implementazione di nuovi processi ed attività volti ad ottimizzare ed accrescere la Customer Experience.

Si richiedono i seguenti requisiti:

Laurea in Economia/Ingegneria gestionale/Comunicazione/Marketing

Buone capacità analitiche

Interesse per il mondo dei dati

Interesse verso il mondo digitale e verso un approccio data-driven

Attitudine a lavorare in team

Buona conoscenza della lingua Inglese 

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Flessibilità, proattività ed attitudine a lavorare per obiettivi 

Capacità di gestire e comprendere tempi e priorità 

Nice to have:

Conoscenza di tool di analytics (es. Google Analytics o Adobe Analytics)

Sede: Milano Rogoredo

Durata: 6 mesi

Modalità: ibrida