Sky Italia cerca una risorsa in stage che sarà collocata all’interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso.  

Principali attività:  

Analisi e definizione di processi e procedure con focus particolare sul CRM Business  

Monitoraggio e gestione end to end delle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni in ambito parco e prospect  

Focus sul progetto di migrazione a Salesforce  

Supporto al customer care per la gestione di anomalie sul CRM e di conseguenza focal point su IT per la fase di resolution  

Produzione di documentazione a supporto interno ed esterno del team (Fornitori)

Requisiti richiesti:  

Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)  

Forte propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionali  

Organizzazione e orientamento al lavoro per scadenze ed obiettivi   

Padronanza della lingua inglese parlata e scritta 

Flessibilità e capacità di lavorare in team  

Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia   

Ownership e senso di responsabilità sul risultato di progetto a 360°  

Ottima capacità di problem solving  

Lavorare per priorità  

Conoscenza dei processi aziendali  

Durata: 6 mesi

Sede: Milano Rogoredo