Rattaché à la DSI IWS, vous intégrez une équipe Produit dans un environnement agile. Vous participez aux différentes tâches concernant les projets de notre plateforme digitale dédiée à nos clients et nos équipes internes ainsi que nos applications mobiles.

Vous contribuerez aux tests de l’application, et assisterez le chef de projet au déploiement de nouvelles fonctionnalités pour nos clients et nos collaborateurs internes en participant aux sessions de formation, en assurant le support aux utilisateurs lors du déploiement et en consolidant les différentes retour terrain pour améliorer notre plateforme en continue.

Missions :

- Rédiger/mettre à jour les cahiers de test et participation à la recette fonctionnelle

- Rédiger/mettre à jour les guides utilisateurs, réaliser des vidéos e-learning des nouvelles fonctionnalités

- Accompagner les utilisateurs lors du déploiement (réponses aux questions, organisation de sessions d'accompagnement, ...)

- Consolider les retours des utilisateurs et proposer des améliorations de la plateforme

En fonction de l’avancement des tâches ci-dessus et de votre implication, vous pourrez également contribuer aux tâches suivantes :

- Participer au cadrage des évolutions en participant à des ateliers métiers permettant de recueillir le besoin

- Rédiger les User Stories (spécifications dans JIRA - outil des gestion des demandes)

- Suivre/valider le développement réalisés par l'équipe de dév.

Stage d’une durée de 6 mois. Basé à La Défense (92)