Travailler au quotidien chez Zimmer Biomet
Chez Zimmer Biomet, nous croyons en The Power of Us, ce qui signifie que nous sommes plus forts ensemble. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de l'équipe se sent inclus, respecté et accompagné.
Qui nous sommes
La société Zimmer Biomet Robotics fait partie du groupe Zimmer Biomet qui est le leader mondial en orthopédie. Zimmer Biomet Robotics est spécialisée dans la conception, la commercialisation et la production de robots d’assistance à la chirurgie. Le robot ROSA qui est commercialisé dans le monde entier est destiné à la chirurgie crânienne et à l’orthopédie (genou, hanche, épaule). Ce dispositif est utilisé quotidiennement dans plus de 500 hôpitaux à travers le monde et plus de 100000 chirurgies ont déjà été réalisées.
Objectifs
Le dispositif ROSA est un assistant à la chirurgie guidé par l’image. Il est composé d’un localisateur optique 3D, d’un bras robotisé, d’un logiciel de contrôle du robot et d’un logiciel de planification. Ce dernier permet l’import d’examens pré-, per- et post-opératoires sur lesquels le chirurgien peut planifier son geste opératoire. Après repérage du patient, le dispositif aide au positionnement des différents instruments chirurgicaux afin de réaliser le geste planifié.
Le stage est basé dans les locaux de Zimmer Biomet Robotics (Montpellier, France) au sein du département Qualité. L'activité implique une collaboration avec les services internes R&D, Manufacturing Quality, Supplier Quality, Servicing ainsi que les départements Complaint Handling team et Data analysts de Warsaw.
Le Complaint Trending Analyst a la charge de la collecte, analyse et interprétation les données relatives aux plaintes des clients ou des utilisateurs concernant des produits dont la société est fabricant responsable et du suivi de l’avancement des actions identifiées.
L’objectif du stage est d’améliorer le process d’analyse des tendances actuel pour mettre en avant les problématiques qui nécessitent une résolution prioritaire.
Redéfinir la cartographie des défauts en rassemblant les défauts similaires dans des nouveaux groupes de catégories de défautsMettre en place une méthodologie d’analyse des bases de données extraites de nos outils de gestion des plaintes clients pour gagner en efficacité et en pertinenceCollaborer avec l’équipe Data Analyst et complaint handling team de Warsaw pour le paramétrage de l’outil utilisé pour l’analyse des données et le calcul des triggersMise à jour de la procédure d’analyse des tendances des plaintes clients en conséquence et amélioration de la présentation pour la Monthly Complaint Trending AnalysisTravailler avec la R&D pour mettre en place une méthodologie d’évaluation de l’efficacité de résolution des design defects sur le terrainProfil recherché
Maitrise de l'anglais : rédaction de la documentation en anglais Connaissances générales des principales technologies appliquées à nos produits (software, mécanique).Logiciel : pack OfficeAvoir des notions des référentiels ISO 13485, MDR, FDA 21 CFR part 820 Avoir un certain sens critique, un sens de l’écoute, de bonnes capacités d’analyse Rigueur et autonomieDiplomatie et sens du contact.Sens de la communication
Stage conventionné uniquement.
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Pour plus d’information, visiter notre site web: zimmerbiomet.com