Clichy, FR
43 days ago
Strategic Customer Advisor , Amazon Business France
Innover pour nos clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d’Amazon. Amazon continue d’inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l’objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins différents des clients traditionnels d’Amazon, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs talentueux pour réinventer notre approche concernant la sélection, le pricing, les produits mais aussi l’expérience client.

Vous voulez faire partie d’une nouvelle aventure ? Vous avez le sens du relationnel et vous aimez vous dépasser ? Vous êtes interessé(e) par le secteur E-commerce?

Les responsables de comptes stratégiques (Strategic Account Manager) sont en charge des grands comptes stratégiques (entreprises avec un chiffre d'affaires annuel de 2,5 milliards de dollars et plus), comprennent les exigences complexes et tirent parti de solutions sur mesure pour aider nos clients à réaliser des économies à grande échelle grace à Amazon Business. Le candidat idéal saura développer des partenariats solides avec les équipes achats et approvisionnement de nos clients. Il connait la supply chain et les solutions SaaS et sait comment aider nos clients à les développer dans de grandes entreprises complexes.

Le responsable de comptes Strategiques sait developper des relations à tous les niveaux de l'organisations chez nos clients, CxO decisionnaires, acheteurs, approvisionneurs.

Si vous souhaitez retrousser vos manches et contribuer à façonner l'avenir des achats professionnels, ce poste pourrait être fait pour vous !

Key job responsibilities
Rôles et responsabilités:

· Élaborer un plan de gestion des comptes clients,
. repondre a des appels d'offre
· Développer les relations commerciales avec les principaux prospects et contacts clients,
· Développer le pipeline clients,
· Atteindre les objectifs pour la gestion des comptes clients,
· Collaborer avec les principaux intervenants des clients, y compris les directeurs de la production, les directeurs financiers et les directeurs des Achats,
· Développer des relations à long terme avec de multiples intervenants dans les comptes clients,
· Stimuler et accélérer l'adoption de la solution au sein des comptes attribués,
· Retransmettre les besoins et les exigences des clients aux équipes internes d'Amazon, y compris les équipes Produits et Catégories,
· Stimuler l'innovation visant à améliorer la satisfaction client,
· Travailler en étroite collaboration avec le marketing, le développement commercial, le service client et d'autres équipes internes clés d'Amazon
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