Subdirector Business Partner Procesos | Área: Procesos

Country: Mexico

MEX Subdirector Business Partner Procesos

Requisitos:

Licenciatura en áreas de Ingeniería Industrial, Administración e Informática.Experiencia en proyectos de transformación digitalExperiencia en banca (deseable)Deseable certificación Six Sigma

 

Conocimientos y habilidades:

Manejo intermedio-avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word)Levantamiento de procesosIdentificación de propuestas de mejora operativaConocimiento de soluciones de automatización de procesos (BPM; RPA, IA...)Diagramación de procesos en notación estándar BPMsConocimiento de las operaciones de un banco (deseable)Trabajo en equipoCapacidad de resolución de problemasProactivoCreativo

 

Actividades por desempeñar (responsabilidades):

Liderar iniciativas de transformación de procesos para el área de Operaciones dle Banco. Obtención de información (volúmenes, NPS, indicadores claves, OKR´s) con las áreas involucradas, base para la elaboración de los casos de negocio.Elaborar las hipótesis iniciales para su posterior validación  director BP de Procesos, éstas serán incluidas en el caso de negocio.Identificación de métricas del estado actual y futuro del proceso.Coordinar a las áreas necesarias para la obtención de la información de las métricas actuales y diseños de usabilidad, input para generar un caso de negocio robusto.Informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas.Elaborar los materiales draft para los Comités con Global, Ejecutivos y Operativos, para su posterior comunicación a la alta dirección.Revisar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.