About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

Laid-back luxury meets bucket-list adventure on this undiscovered east cape of Los Cabo. A place for those with a taste for the undiscovered and the extraordinary, our East Cape location on Mexico’s Baja California Peninsula is the epicentre for adventure. Swim in the most expansive beach in Los Cabos or set sail from our private marina on the Sea of Cortez, coined “the aquarium of the world” by famed oceanographer Jacques Cousteau.

Four Seasons es impulsado por nuestra gente. Somos un colectivo de individuos que anhelamos ser mejores, superarnos a nosotros mismos y tratarnos unos a otros como deseamos ser tratados. Los miembros de nuestro equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo con corazón genuino. Sabemos que la mejor manera de capacitar a nuestra gente para ofrecer estas experiencias excepcionales a los huéspedes es a través de una experiencia de clase mundial para los empleados y la cultura de la empresa.

Acerca de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos en Costa Palmas

Four Seasons Resort and Residences Los Cabos, at Costa Palmas, ubicado en LA RIBERA, es parte de la exclusiva comunidad turística de Costa Palmas, que también incluye una marina privada y un club de playa y yates sólo para miembros, situado a lo largo de un tramo de dos millas de prístina arena blanca y las cálidas aguas aptas para nadar del Mar de Cortés. Los Cabos ha sido durante mucho tiempo un destino favorito para los viajeros de lujo y es un encaje natural para Four Seasons a medida que ampliamos nuestra presencia en México. Esperamos dar la bienvenida a nuestros huéspedes de todo el mundo para que experimenten la legendaria calidad y servicio de Four Seasons mientras descubren la riqueza y belleza del cabo oriental de Baja California con una variedad de actividades que incluyen natación, esnórquel, pesca deportiva, golf y aventuras en el desierto. 

Obtenga más información de Four Seasons Resort and Residences Los Cabos at Costa Palmas visitándonos:

Página web del hotel: https://www.fourseasons.com/es/loscabos/Instagram: #fsloscabos 

Sobre el rol del Subdirector de Ingeniería - Residencias

El Subdirector de Ingeniería – Residencias forma parte del equipo gerencial del resort y tiene un papel clave en la coordinación y supervisión de todos los programas de mantenimiento, conservación y operación de las residencias y áreas comunes de propietarios. Apoya al Director de Ingeniería en la planeación y cumplimiento de los objetivos anuales del área, asegurando que todas las instalaciones residenciales se mantengan en condiciones óptimas de operación, técnicas y estéticas, cumpliendo con normativas locales y estándares corporativos de lujo.

Será responsable de la administración de recursos, control presupuestal, forecast mensual y anual, programas de eficiencia energética, proyectos de mejora de residencias y cumplimiento de regulaciones locales y corporativas. Además, liderará procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación del equipo de ingeniería de residencias, asegurando desarrollo técnico y humano del personal.

¿Qué harás en este puesto?
 

Operación y Mantenimiento

Supervisar todos los aspectos de mantenimiento de residencias y áreas comunes: sistemas eléctricos, hidráulicos, HVAC, vapor, gas, fire & safety, infraestructura, mobiliario y acabados de lujo.Supervisar el funcionamiento de sistemas críticos:Automatización Lutron, Quantum y BMSIluminación de jardines y áreas comunesSistemas eléctricos de media y baja tensión, UPS y generadoresControl de accesos y cámaras de seguridadCárcamos y drenajes pluvialesPiscinas, heat pumps, boilers y tratamiento de aguaCalderas de vapor, agua doméstica y agua heladaEquipos de gimnasio, golf carts, saunas y steam roomsSistemas de refrigeración, congeladores y máquinas de hieloExtinción de incendios y detecciónMantenimiento de techos, muebles, pisos, paredes y acabados

Administración y Control

Participar en elaboración y control de presupuestos, forecast mensual y anual, y planes de CapEx.Supervisar inventarios de materiales, estableciendo máximos y mínimos y dando seguimiento a proveedores.Controlar consumo de energéticos y gestión de residuos (ordinarios, orgánicos, peligrosos y trampas de grasa).

Gestión de Personal

Supervisar, capacitar y evaluar al equipo de ingeniería de residencias, incluyendo seguimiento de entrenamientosDelegar responsabilidades a subgerentes, proporcionando retroalimentación constante para desarrollo técnico y de liderazgo.Mantener comunicación clara con el personal sobre cambios en políticas, servicios, actividades especiales y emergencias.Asegurar la participación de personal en brigadas de combate de incendios y búsqueda y rescate.

Comunicación y Coordinación

Coordinar reuniones operativas con supervisores y Assistant Managers para evaluar avances y facilitar recursos.Garantizar comunicación efectiva entre turnos y con propietarios, asegurando seguimiento oportuno de solicitudes y tareas.Mantener relaciones de trabajo efectivas con otros departamentos y con la HOA.

Mejora Continua y Sustentabilidad

Implementar iniciativas de innovación y sustentabilidad en residencias y áreas comunes.Dar seguimiento a encuestas de satisfacción de empleados y propietarios, ejecutando planes de acción y documentando resultados.Proponer e implementar mejoras de procesos, eficiencia energética y calidad en servicios.

Representación y Servicio

Ofrecer servicio a residentes y huéspedes que exceda expectativas, manteniendo altos estándares de calidad y ética profesional.Participar en reuniones, eventos y actividades comunitarias en representación del departamento y del resort.Asegurar que la operación y decisiones del departamento generen retorno adecuado de inversión y mantengan la imagen del resort.

¿Qué será necesario para este rol?

Experiencia mínima de 5 años en puestos gerenciales de mantenimiento en hotelería de ultra lujo, resorts o complejos residenciales.Ingeniero Electromecánico, Eléctrico, Mecánico, Civil o Industrial con experiencia comprobada en mantenimiento integral de propiedades residenciales.Conocimientos avanzados en: Sistemas electromecánicos, HVAC, hidráulicos, sanitarios, eléctricos y de control. Operación y mantenimiento de bombas, generadores, chillers, torres de enfriamiento, calderas, sistemas de tratamiento de agua y piscinas residenciales. Automatización residencial y de edificios (BMS, sistemas de iluminación Lutron, Quantum, control de accesos y seguridad). Mantenimiento de acabados de lujo (madera, mármol, piedra, pintura decorativa). Normativas de protección civil, seguridad, medio ambiente y eficiencia energética.Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos de al menos 30 personas.Capacidad para coordinar proyectos de remodelación o personalización de residencias.Experiencia en relación con propietarios de alto perfil y asociaciones de propietarios (HOA).Manejo de presupuestos, auditorías y controles corporativos.Dominio de software de gestión de mantenimiento y sistemas corporativos (HotSOS, Autocad, Birchstreet, Office).

*Este trabajo requiere de idioma español nivel avanzado, inglés es opcional*

Lo que ofrecemos:

Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan anual de incentivos para puestos directivos y/o a nivel de Jefe de Departamento.         Transporte: Servicio de transporte desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resortUniformes: Lavado de los uniformes para los empleados       Formación y desarrollo: Talleres de formación internos para empleados de línea y/o directivosReconocimientos: Premios al servicio de los empleados, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.

Cultura de Servicio 

Four Seasons figura constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de los lectores, en las reseñas de los viajeros y en los premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hacemos. 

Obtenga más información visitándonos en: 

Sitio web de la empresa: www.fourseasons.comNuestras carreras profesionales: https://careers.fourseasons.com/us/enLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resortsFacebook: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobsTwitter: https://twitter.com/FourSeasonsJobs

¡Esperamos con interés recibir tu aplicación!