Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e)

Superviseur(e) des services de surface

Lieu : Ville de Québec et environs

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d’explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d’alimenter votre croissance vers des réalisations exceptionnelles.

Actuellement, nous avons un poste de Superviseur(e) des services de surface à pourvoir. Le/la Superviseur(e) est responsable de veiller à ce que le travail soit effectué conformément aux normes de qualité et de sécurité de l'entreprise. Le/la Superviseur(e) dirigera une équipe de techniciens de service sur chantier, en veillant à ce que toutes les opérations se déroulent de manière fluide, efficace et sécuritaire. Ce rôle relève directement du Gestionnaire des services de surface et nécessite une collaboration étroite avec des équipes multidivisionnelles.

Vous êtes intéressé(e) à diriger une équipe et à fournir un service d'excellence à nos clients ? Nous voulons vous entendre !

En cherchant la meilleure opportunité pour vous-même aujourd'hui, nous pensons déjà à votre avenir de demain. Alors maintenant, nous vous mettons au défi de franchir une étape supplémentaire et de postuler !

Ce que vous ferez

Diriger et organiser les opérations quotidiennes des services de chantier, y compris les appels de service, la formation, les bulletins et la gestion des garanties.Mettre en œuvre des protocoles de sécurité et promouvoir des améliorations continues en matière de sécurité.Veiller à ce que les procédures de travail soient exécutées conformément aux normes de sécurité.Assigner des tâches simples au personnel et les guider dans leur accomplissement.Assurer l'entrée précise et ponctuelle des heures de travail et la facturation des clients.Fournir des rapports réguliers au Gestionnaire sur les KPI, les OKR et les objectifs SMART.Prévoir les outils et les pièces nécessaires à l'exécution des tâches, conformément aux procédures de travail.Utiliser ses connaissances et son expérience pour résoudre les problèmes standard des clients.Identifier des opportunités d'optimisation des processus et conduire des initiatives de productivité.Comprendre la fonctionnalité des systèmes et les interactions entre l'hydraulique, la mécanique, l'électricité, l'automatisation, la pneumatique et les matériaux.Effectuer une analyse des causes profondes afin d'identifier et de résoudre les problèmes courants, en tant que support de première ligne.Soutenir les produits/équipements/processus du client en suggérant des améliorations possibles.Remplir des rapports d'entretien pour les parties prenantes internes et externes, par exemple des rapports et des documents sur l'entretien et/ou les réparations effectuées.Recueillir les informations techniques dans le secteur des ventes.Se tenir au courant des développements de l’industrie, des clients, des produits et des meilleures pratiques techniques.S’acquitter des autres tâches qui lui sont confiées.

Santé et sécurité environnementale

Nous sommes éthiques et conformes, dédiés à la santé, à la sécurité et à la durabilité. Nous mettons la santé et la sécurité en premier !Se conformer aux politiques de sécurité et à la réglementation ou les exigences pertinentes du gouvernement, du client ou de l’industrie.Responsable d’identifier et de signaler toute habitude de travail dangereuse, tout incident sur le lieu de travail et/ou tout incident évité de justesse.  Effectuer une évaluation des risques « Take 5 » avant chaque tâche.Entretenir les outils et les équipements afin d’assurer un fonctionnement sûr.Maintenir un lieu de travail ordonné et s’assurer que les exigences sont respectées.Participer aux formations sur l’environnement, la santé et la sécurité.Porter l’équipement de protection individuelle (EPI) requis pour chaque tâche.

Ce que vous apporterez

Expérience démontrée en gestion de la maintenance, de préférence dans l'industrie minière ou des équipements lourds.Solides compétences en matière de leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de développer une équipe diversifiée.Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.Connaissance des réglementations et des meilleures pratiques en matière de sécurité avec des équipements lourds et dans un environnement minier.Compétences organisationnelles et de gestion du temps exceptionnelles.Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.Le bilinguisme est considéré comme un atout.Capacité à voyager au besoin pour superviser les opérations des clients à travers le Canada.Solides connaissances en informatique, y compris Microsoft 365. Une expérience démontrée avec GMAO, Maximo est considérée comme un atout.

En échange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons…

L’opportunité d’avoir un impact sur le rendement de nos produits services.L’opportunité de faire partie d’une équipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur.La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.Un programme de perfectionnement et de formation continus.Un excellent programme de rémunération et d’avantages sociaux complet comprenant un régime de retraite avec contrepartie, des prestations concurrentielles en matière de santé, de soins dentaires, de vie et d’invalidité.

Notre culture

Nos valeurs fondamentales sont l’âme de notre entreprise. Elles nous guident dans nos actions et nos décisions d’affaires quotidiennes. Notre ouverture d’esprit encourage le partage d’idées et le travail d’innovation parmi nos employés. Nous encourageons la diversité et l’inclusion, et incitons chacun à faire preuve d’authenticité chaque jour au travail!

Nous sommes fiers de notre processus décisionnel agile axé sur la clientèle. Nous responsabilisons nos employés, en leur offrant un solide système de gestion du rendement et des occasions de croissance dans leur carrière.

Vous souhaitez en savoir plus?

Pour en savoir plus sur Sandvik, nos équipes et nos produits, veuillez consulter notre site Web : https://www.home.sandvik/fr/%C3%A0-propos-de-nous/

Comment postuler

Toutes les personnes qualifiées peuvent soumettre une candidature à www.sandvik.com/careers sous le poste de Superviseur(e) des services de surface par la réquisition R0075971. Veuillez noter que les citoyens canadiens et résidents permanents du Canada auront la priorité. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt, mais communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif.  Nous encourageons les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes, les personnes racialisées, autochtones et handicapées, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles.

Nous nous engageons à créer une expérience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines à commonHR.canada@sandvik.com.