JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   

Fonctions générales :

Vous aurez la responsabilité de remplir certaines fonctions rattachées au poste, y compris, sans limitation, les suivantes :

Contribuer aux activités professionnelles d’expansion des affaires.Contribuer à la réalisation des objectifs de la Société en fait de produits d’exploitation bruts et de bénéfice d’exploitation net.Contribuer aux efforts généraux d’expansion des affaires en représentant la Société.Faire apport de vos compétences dans un contexte de travail d’équipe dans le cadre de diverses occasions d’affaires menées par d’autres employés de la Société.Contribuer à l'optimisation du budget d’exploitation.

Fonctions spécifiques :

En particulier, vous serez responsable de remplir les fonctions spécifiques à votre poste :

Relations avec la clientèle :

Élaborer et gérer de façon proactive les relations avec la clientèle pour assurer l’exécution du ou des services attendus.Se conformer à toutes les exigences du contrat du client et répondre, ou excéder, les indicateurs de rendement clés (KPI).Offrir une qualité exceptionnelle de service au client.

Prestation de services :

Être assidu et ponctuel.Offrir une qualité exceptionnelle de service au client, comme en témoignent les commentaires des clients.Gérer, sous la direction du Gestionnaire Soft Services, Santé et Sécurité, la prestation de service de la division Sûreté pour les 3 sites de notre client situés à Montréal, Dorval et Candiac. Ces responsabilités incluent la gestion du sous-traitant pour le service de Sûreté, ainsi que les systèmes s’y rattachant (caméras de surveillance, gestion des accès, zones contrôlées, gestion des clés et supervision des systèmes de sécurité incendie).S’assurer en tout temps d’une formation adéquate de tous les agents de sécurité aux trois sites. Donner toute formation additionnelle jugée pertinente pour maintenir le niveau de formation adéquat. Ceci peut nécessiter, de façon ponctuelle, une présence sur différents quarts de travail et/ou sites.Établir une routine d’inspections régulière afin de s’assurer de la qualité exceptionnelle du service.Faire des suivis réguliers et adéquats avec les sous-traitants sous sa responsabilité afin d’assurer un service de qualité exceptionnelle.S’assurer de la complétion ponctuelle des tournées et vérifications des agents de sécurité, et de la documentation adéquate des informations requises. Faire le suivi sur tout correctif en découlant.Communiquer avec le client, les gestionnaires et collègues, les priorités et les échéanciers, ainsi que tout problème qui peut avoir un impact sur les services.Participer à l’élaboration du système de maintenance préventive pour son secteur d’activité.Identifier les opportunités d’amélioration dans son secteur.Connaître, respecter et appliquer toutes les règles en Santé et Sécurité au travail afin de garantir un environnement de travail sécuritaire pour lui-même, ses collègues, le client et tous les visiteurs du site.Se conformer à tout moment aux règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), incluant l’intégrité des données et les bonnes pratiques documentaires.Effectuer toute autre tâche connexe.

Gestion financière / contrôle des coûts / rentabilité :

Assister le gestionnaire d’installation à réaliser ou excéder les objectifs financiers, en assurant l’opération économique et efficace des responsabilités assignées.Assurer la gestion des dépenses d’exploitation selon les budgets convenus et identifier les efficiences dans la mesure du possible.

REMARQUE : Le résumé du poste mentionné ci-dessus représente une ligne directrice conçue pour présenter un aperçu des tâches et n’est pas destiné à constituer une liste complète des responsabilités et des exigences. Vous pourrez avoir à compléter d’autres fonctions qui vous serons raisonnablement assignées.

Location:

On-site –Candiac, QC, Dorval, QC, Montreal, QC

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

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