Nous recherchons actuellement un superviseur du contrôle de la qualité à notre usine de Cowansville. Le titulaire du poste est responsable de diriger les systèmes de qualité et la stratégie de contrôle des processus liés à la production à l'usine de Cowansville, au Québec. Le titulaire du poste mènera les efforts pour analyser et réduire les variations dans les processus, développer de mesures préventives et veiller au respect des normes de qualité. De plus, il collaborera avec les équipes de production, de l'organisation de la garantie de Kaycan, de recherche et développement, de gestion de produits ainsi que d’autres secteurs fonctionnels importants afin d’atteindre les objectifs organisationnels clés en portant une attention particulière sur les systèmes de contrôle de la qualité et des processus.

Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :

• Gérer la fonction de l’assurance de la qualité et son personnel à l’usine.

• Diriger la conception et la mise en œuvre du système de gestion de la qualité dans l'usine pour garantir la conformité aux normes réglementaires et organisationnelles.

• Planifier, contrôler et assurer de manière proactive la qualité des produits et des processus conformément aux principes de qualité établis pour éliminer les sources potentielles de défaillance. Cela comprend les processus de planification, le contrôle des matériaux, l'échantillonnage d'acceptation et les systèmes de mesure.

• Collaborer avec les équipes de R&D, de fabrication et de gestion des produits pour garantir que les normes de qualité sont intégrées aux nouveaux produits et processus afin que les performances de production et le rendement répondent aux normes requises.

• Diriger le processus de gestion des changements dans l'usine pour identifier, hiérarchiser et atténuer les risques liés aux changements prévus.

• Définir et superviser les audits des matières premières, des produits et des processus pour garantir que les produits finis sont conformes aux exigences spécifiées au moment de la fabrication et avant l'expédition.

• Gérer le développement, la maintenance et le respect de la documentation de travail standard locale, telle que les manuels de qualité, les procédures et les instructions de travail.

• Superviser ou mettre en œuvre le développement d'outils de mesure qui permettent l'évaluation des produits et des processus.

• Administrer le processus de vérification/étalonnage de tous les équipements de surveillance des processus et d'inspection des produits.

• Développer et diriger le rapport/tableau de bord mensuel de la qualité de l'usine (réclamations, dossiers ouverts/fermés, stratification des causes profondes) et communiquer avec les superviseurs et les opérateurs de l'usine et la direction intermédiaire.

• Diriger les différentes certifications nécessaires à l'entreprise et s'assurer que le système de gestion de la qualité maintient la production et le processus en conformité.

• Propriétaire de la mesure de coût de la non-qualité (COPQ) : présenter les données sur une base mensuelle et favoriser les améliorations.

• Interagir avec les clients et les fournisseurs (audits, projets, résolution des plaintes, visites sur site, visites d'usine, etc.)

• Diriger l'analyse des causes profondes liées à la qualité et recommander des mesures correctives et préventives (CAPA).

• Travailler en étroite collaboration avec l'organisation de soutien à la garantie Kaycan pour traiter les réclamations des clients dans un délai raisonnable.

• Créer et/ou mettre à jour les dessins, les spécifications, les fichiers d'historique des produits, les livres de fonctions.