Supervisor/a Cobranza Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 12 feb 2025 **Ubicación:** Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763 **Empresa:** Scotiabank **ID de la solicitud:** 217207 **Programa de Referido de Empleados – Probable Pago:** $0,00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank. **Responsabilidades:** + Realizar un coaching efectivo presencial sobre el desempeño del personal a su cargo y realizar sesiones grupales o individuales de retroalimentación + Mantener actualizada la carpeta de seguimiento enfocada a las disciplinas operativas del equipo a su cargo + Atender aquellas llamadas que le sean canalizadas, escuchando activamente al cliente para asesorarlo asertivamente de acuerdo con la situación actual de su crédito tomando la responsabilidad de brindar un excelente servicio y resolver los problemas de una manera oportuna y profesional. + Supervisar que el personal a su cargo aplique la metodología vigente para obtener datos adicionales o nuevos datos y que, a su vez, los incorporen correctamente al sistema AIT. **Requerimos:** + Estudios administrativos, con experiencia en atención a clientes + Habilidades de liderazgo con habilidades interpersonales y de motivación para facilitar un ambiente de equipo positivo y efectivo Ubicación(s): México : México : Cuautitlán Izcalli Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,haz clic aquí (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.