Overzicht Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”. Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld. Functieoverzicht Als Supervisor Ramp binnen Swissport Cargo ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van werkzaamheden op het platform en het personeelsbeleid. Hierbij zorg je dat de kwaliteit wordt gewaarborgd en de met de klanten overeengekomen SLA's worden opgevolgd. Ook ben je het aanspreekpunt voor interne- en externe klanten m.b.t. operationele problemen en voortgang van de processen. Het correct en veilig gebruiken van het equipment en materiaal staat hoog in het vaandel, en jij zorgt ervoor dat dit wordt nageleefd. Jouw activiteiten Je bent operationeel verantwoordelijk voor de aansturing van de uitvoering van alle Ramp-werkzaamheden; Je zorgt voor een veilige en tijdige afhandeling van de (vracht)vliegtuigen, waarbij je rekeninghoudt met de instructies vanuit de luchtvaartmaatschappijen en de regelgeving van de luchthaven; Je treedt op als aanspreekpunt voor interne en externe klanten met betrekking tot operationele problemen, klachten en voortgang processen; Je stuurt de werknemers aan die je coach, begeleidt en traint waar nodig; Je voert functionering/beoordelingsgesprekken en begeleidt medewerkers tijdens verzuim; Je draagt zorg voor een goede informatievoorziening naar de medewerkers betreffende wijzigingen in procedures, richtlijnen en kwaliteitssystemen; Je maakt voorstellen voor procedures en na goedkeuring de uitwerking van nieuwe procedures; Je zet op en verzorgt een gestructureerd werkoverleg voor operations. Jouw profile Een MBO+ werk- en denkniveau; Enkele jaren ervaring in een (soort) gelijke functie en werkomgeving; Je hebt ervaring met leidinggeven; Goede beheersing van de Nederlandse taal en kennis van de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk; Kennis van Microsoft Office, SP-expert en/of de motivatie om dit onder de knie te krijgen. Wat we bieden Een basissalaris vanaf €3.488,40,- op basis van 40 uur per week; Je start op een jaarcontract waarna, bij goed functioneren deze wordt verlengd naar onbepaalde tijd; Je ontvangt een tekenbonus van 1000,-. Zie voorwaarden*; Een vergoeding voor onregelmatige diensten; 25 vakantiedagen per jaar; 8% vakantiegeld in mei; Pensioenregeling; Reiskosten van max 160 netto per maand; Gratis parkeren en gratis gebruik van het OV rondom schiphol. *Tekenbonus De tekenbonus is bruto en wordt in twee delen uitgekeerd, Deel 1 is 500 euro na 6 maanden indienst en deel 2 is 500 euro na 12 maanden indienst. De tekenbonus geldt voor zowel Fulltime als Parttime. Voor oproepcontracten geldt dat er een gemiddelde van 20 uur per week gewerkt moet worden over een jaar om recht te hebben op deze bonus. Interne medewerkers zijn uitgesloten van de tekenbonus. Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus. Bezoek onze website op Swissport Careers voor meer informatie over het leven bij Swissport. Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!