Propósito y relevancia general para la organización

 

El Supervisor de Centro de Distribución lidera los equipos operativos del área correspondiente. Vela por el cumplimiento de la planificación de las tareas logísticas y la continuidad operativa del Centro de Distribución. 

Se caracteriza por su mentalidad basada en datos, tomando decisiones informadas a partir de información objetiva obtenida de la operación para lograr los objetivos de productividad y planificación. Coloca al consumidor o cliente en el centro de sus decisiones, comprendiendo sus necesidades y expectativas para garantizar la satisfacción. 

Vive los valores de adidas, traduciéndolos en acciones concretas para su equipo y siendo un ejemplo de cómo aplicarlos en el día a día. Promueve el trabajo en equipo y un clima laboral positivo, buscando la eficiencia y calidad en los procesos mientras reconoce y valora el esfuerzo de su equipo y colegas.  

 

Responsabilidades Claves

 

Monitoreo y balance de objetivos: Realiza un seguimiento constante de los objetivos por hora, equilibra las tareas diarias y prioriza las actividades para cumplir con los objetivos del día. Esto incluye controlar la productividad diaria y asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements) y las necesidades del negocio. Liderazgo activo y comunicación de objetivos: Guía al equipo de manera proactiva, comunicando claramente los objetivos que deben alcanzarse y las razones detrás de las tareas que se ejecutan. Su liderazgo inspira a los miembros del equipo a lograr buenos resultados. Además, coordinan activamente las tareas con los líderes de equipo y especialistas, asegurando que las acciones estén alineadas con los objetivos establecidos y que la comunicación fluya eficientemente entre todas las partes involucradas. Seguimiento del estado del equipo: Supervisa el estado anímico del equipo, controla la asistencia diaria y responde oportunamente a las preguntas y necesidades de los miembros del equipo. Promoción de buenas prácticas y valores: Motiva y mantiene al equipo comprometido con las buenas prácticas, como la seguridad, el orden y la limpieza según el reglamento interno de adidas. También asegura que los valores de la compañía se reflejen en las acciones diarias. Balance de prioridades y apoyo entre áreas: Considera las prioridades del negocio y equilibra las tareas. Motiva al equipo a prestar apoyo a otras áreas durante períodos de alta demanda. Aseguramiento de servicios y condiciones: Como líder del turno operativo, garantiza que los servicios y condiciones necesarios estén disponibles para cumplir con los objetivos. Comunicación con clientes internos y externos: Mantiene una comunicación constante y responde a tiempo a los clientes externos (órdenes de compra, transporte, aduanas) e internos (otras áreas). Esto incluye la toma de decisiones oportunas, especialmente en aspectos operacionales. Manejo de sistemas: Opera y gestiona sistemas como WMS (Warehouse Management System), Cognos, Salesforce, entre otros, para optimizar las operaciones del centro de distribución.
 

El Supervisor asume tanto responsabilidades tácticas como estratégicas en su rol. 
 

Manejo de Insumos, Materiales y Maquinarias: Gestiona los insumos, materiales y maquinarias del área en función del volumen mensual y dentro del presupuesto asignado. Asegura que los recursos estén disponibles para mantener la operación eficiente. Cálculo de Dotación Mensual: Calcula la dotación mensual necesaria para asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio. Esto implica determinar la cantidad óptima de personal para las tareas requeridas. Continuidad Operativa: En caso de ausencia del líder del área, garantiza la continuidad operativa. Debe estar preparado para asumir temporalmente las funciones del líder y mantener la productividad del equipo. Planificación Estratégica: Basándose en datos e información objetiva, realiza una planificación estratégica. Define metas a mediano plazo y establece acciones para alcanzarlas. Desarrollo y Crecimiento Profesional: Impulsa el desarrollo y crecimiento profesional de los colaboradores del equipo. Proporciona oportunidades de capacitación y fomenta el aprendizaje continuo. Optimización del Equipo: Mantiene al equipo óptimo para realizar las labores diarias. Esto implica asegurarse de tener el personal adecuado con las habilidades necesarias para cumplir los objetivos. Participación en Proyectos: Motiva al equipo a participar en diferentes proyectos del área o del centro de distribución. Colabora activamente en iniciativas que mejoren la eficiencia y la calidad. Entrenamiento y Herramientas: Proporciona entrenamiento y las herramientas necesarias para el desarrollo del equipo. Asegura que todos tengan acceso a los recursos adecuados para realizar su trabajo. Seguridad del Equipo: Velar por la seguridad del equipo es fundamental. Implementa medidas preventivas y promueve una cultura de seguridad en el área. Inspecciones Periódicas: Realiza inspecciones regulares relacionadas con aspectos como 6S (orden y limpieza), salud y seguridad (H&S) y las instalaciones. Identifica oportunidades de mejora.

 
Educación y Experiencia Requerida & Calificaciones Mínimas

 

Formación académica técnica o superior en Administración, Logística, Ingeniería o afín.  Se requiere experiencia previa en roles operativos de logística, bodega o centro de distribución.  Se requieren 8 años de experiencia laboral en logistica inversa (Devoluciones)  Al menos 5 años de experiencia en áreas operativas de Centros de Distribución manejando equipos de trabajo operativos de logística (10 personas o más). Manejo eficiente del personal demostrando alta capacidad de liderazgo. Capacidad para comunicarse eficazmente con el equipo a cargo y con todas las otras áreas. Capacidad para planificar y organizar la operación y los equipos, basándose en el análisis de dato, priorización del negocio e imprevistos en el día a día.  Capacidad para adaptarse al cambio, actuando con comodidad con el riesgo y la incertidumbre, liderando al equipo con claridad.  Capacidad e interés en encontrar soluciones, ser resolutivo y tomar decisiones proactivas. Fuertes habilidades de análisis numérico para controlar y administrar datas diarias, incluidos los informes con manejo de Excel medio/avanzado.  Conocimiento en Manhattan, WMS, MicroStrategy, PowerBI nivel Medio-Avanzado. Disponibilidad para realizar turnos rotativos mañana / tarde (6x1) de Lunes a Viernes: 07:00 a 15:30 hrs / 15:00 a 23:30 hrs. Sábado: 07:00 a 11:30 hrs y de 11:00 a 14:30 hrs.

 

En adidas Chile, estamos convencidos que contar con un equipo inclusivo y diverso permite lograr grandes éxitos, tanto para la compañía como para todas las personas que la componen. Aceptamos y promovemos activamente la diversidad, asegurando el respeto a la dignidad de cada persona.