Overview The SC Operations Capability Resource will assist the Deployment Lead with Deployment and Hypercare activities across key areas: Make to Deploy (Production, Quality, Warehouse), Enterprise Asset Management (Maintenance), and Order to Cash (Go-To-Market). Ideal candidates should have experience in Operations, Sales, Production, Quality, Maintenance, or Warehousing within manufacturing plants, satellite warehouses, or cross-dock facilities. The PBNA PGT Canada Deployment team is focused on three key areas—Production/Quality, Warehouse, and Maintenance—and is seeking SC Ops Capability Resources for each area. Responsibilities In this role, you would collaborate with the PBNA ERP (Enterprise Resource Planning) Project and Deployment teams by participating in system testing, developing training materials, ensuring site readiness, and overseeing deployment in manufacturing, warehouse, inventory management, and GTM operations. This role requires a deep understanding of PBNA business processes to integrate manufacturing, warehousing, and inventory operations, impacting key areas such as the PBNA Warehouse, Manufacturing, and GTM cycles. Responsibilities Provide expert knowledge and experience to project activities within Warehouse, Manufacturing, and GTM operations. Be a results-oriented “change agent” who can understand different scenarios and help facilitate big-picture and tactical execution throughout the project. Ensure overall quality in Testing, Training, and Deployment. Perform development and execution of end-user training. Support super user activity including UAT (user acceptance testing). Validation of site layout maps for pre-go-live configuration. Support identification of defects and gaps in SAP vs PBNA requirements during testing, training, and deployment, and communicate to PBNA Project Team. Escalate appropriate decision-making requirements to PBNA PGT Project Leadership. Provide deployment and hyper care support. Qualifications Bachelor’s Degree or equivalent work experience. Must be Bilingual (English/French) Minimum of 1 - 2 years in operations in Manufacturing, Warehouse, , and/or GTM capacity. Basic understanding of Warehouse, Manufacturing, and GTM Cycle of Operations. Effective communicator, both written and oral. Ability to train and coach others. Willing to challenge group thinking and ask difficult questions. Open to new ways of working. Effective team player. Positive and motivated to change and simplify processes. Ability to perform and prioritize under pressure. Strong analytical, process , and collaborative skills. Significant travel is required, with a commitment to ensuring successful deployments, which will involve extended work hours and occasional weekends. Travel: 50% – 75%. For internal applicants, this role is a 14-month temporary development assignment. #Li-Hybrid La personne-ressource pour la formation au déploiement aura comme mandat d'aider le ou la responsable de la formation dans toutes les étapes de la préparation et de l'exécution des activités de formation. La personne retenue doit être bilingue (français et anglais), et avoir une longue expérience dans l'une des fonctions suivantes : Activités d'entreposage ou de mise en marché dans un contexte d'usines de fabrication, d'entrepôts satellites de livraison directe au client et d'installations de transbordement. La personne qui occupera ce poste collaborera avec l'équipe du projet de modèle mondial de PepsiCo et l'équipe du déploiement de la division nord-américaine des boissons de PepsiCo (PBNA). Les domaines fondamentaux sur lesquels la personne travaillera sont notamment les tests de système, l'élaboration et la présentation de contenu de formation, les activités de préparation des emplacements et les déploiements, pour des opérations de gestion des stocks, d'entreposage et de mise en marché. Le poste requiert une profonde compréhension des processus commerciaux actuels et futurs de PBNA pour bâtir et mettre en œuvre une formation qui assurera la réussite du déploiement auprès de l'organisation régionale au sein de la division centrale. Les principaux domaines de l'organisation qui seront touchés par ce poste sont les suivants : cycle des opérations d'entrepôt, cycle des opérations de fabrication et cycle des opérations de mise en marché, à l'échelle de PBNA. Ce poste relève du directeur ou de la directrice du déploiement, projet de plan d'intervention en cas d'urgence de PBNA. Emplacement : installations de PBC (Moncton, Montréal, Mississauga, Winnipeg, Calgary ou Vancouver). Déplacements : 50 à 75 % du temps. Bilinguisme (anglais et français) requis. Travailler étroitement avec les équipes de première ligne et les équipes salariées responsables de la fabrication, des entrepôts, de la mise en marché et du stockage pour leur enseigner les nouveaux procédés avec SAP et les guider par rapport à ceux-ci. Offrir ses connaissances et son expertise pour soutenir les activités du projet relativement aux opérations d'entrepôt et de gestion des stocks. Catalyser le changement en adoptant une approche axée sur les résultats et en comprenant les différents scénarios pour faciliter le projet dans son ensemble, notamment son exécution tactique. Produire des livrables du projet et en assurer la qualité générale, notamment les tests, la formation et le déploiement. Soutenir l'élaboration des formations pour les utilisateurs finaux. Soutenir les activités des grands utilisateurs, notamment en conduisant des essais d'acceptation. Soutenir la gestion des changements. Former les utilisateurs finaux de façon officielle et informelle à l'aide de cours magistraux et de formations en cours d'emploi. Contribuer à l'élaboration et à la validation des plans des sites pour la configuration préalable à la mise en œuvre. Trouver les défauts et les lacunes de SAP par rapport aux exigences de PBNA pendant les tests, les formations et le déploiement, et les signaler à l'équipe du projet nord-américaine. Lorsque c'est approprié, faire remonter les décisions à prendre à la direction du projet de modèle mondial de PepsiCo de PBNA. Assurer le soutien au déploiement et le soutien intensif. Baccalauréat ou expérience de travail équivalente Bilinguisme (anglais et français) Minimum de 3 à 4 ans d'expérience dans le secteur de l'embouteillage, c'est-à-dire la fabrication, la gestion d'entrepôt et la gestion de stocks. Forte compréhension des cycles des opérations d'entrepôt, de fabrication et de mise en marché. Volonté à remettre en question les idées convenues d'un groupe et de poser des questions difficiles Ouverture d'esprit par rapport aux nouvelles façons de travailler, à l'adoption des normes de l'industrie et des pratiques exemplaires Esprit d'équipe Fortes compétences de présentation Attitude positive et motivation à changer et à simplifier les procédures Capacité à travailler efficacement et à bien gérer ses priorités sous pression Aptitudes de communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral Fortes capacités d'analyse, esprit orienté sur les processus et compétences de collaboration Beaucoup de déplacements seront requis, et l'engagement à la réussite des déploiements pourrait souvent exiger de longues semaines de travail, y compris des fins de semaine.