Villebon Sur Yvette, France
25 days ago
Support Technique CIJ niveau 3

Imaginez-vous…

Faire un travail significatif qui a un impact quotidien sur le monde qui vous entoure.Développer votre expertise et élargir vos compétences avec chaque projet.Collaborer avec une équipe mondiale dynamique et diversifiée.

Tout cela est possible avec un rôle chez Videojet, une entreprise Veralto. Vous avez probablement acheté ou utilisé un produit touché par les technologies Videojet cette semaine – après tout, Videojet est un leader mondial sur le marché de l'identification des produits, fournissant des produits d'impression, de codage et de marquage en ligne, des consommables et des solutions logicielles. Les technologies de Videojet jouent un rôle crucial pour garantir la sécurité et l'authenticité des produits vendus dans le monde entier dans les secteurs de l'alimentation, des boissons, des produits pharmaceutiques et industriels.

En tant que membre de l'équipe Videojet et du réseau plus large de Veralto, vous travaillerez avec des produits qui ont un impact quotidien sur le monde qui vous entoure – et en cours de route, vous aurez des opportunités de laisser votre empreinte sur notre entreprise et votre carrière avec des opportunités continues d'approfondir vos compétences et de poursuivre vos ambitions.

En savoir plus sur nous : https://www.youtube.com/watch?v=j_SpWP3vDl8

Nous offrons :

Mutuelle d’entreprisePrévoyance SantéCarte Ticket Restaurant (9.05 euros de valeur faciale)Prime de participation et d’intéressementCE d’entreprise (carte cadeau/reduction…)Véhicule de fonctionOutils Informatiques/communications (PC, Tablette, Téléphone)Carte Essence et badge Bip & GoTélétravail (sous condition de la chartre en vigueur)Prime de télétravail (barème URSSAF)Coffre-Fort Numérique (DIGIPOSTE)

Sous la direction du Responsable Support Technique, la/le Support Technique CIJ niveau 3 est responsable de de la gamme de produits dont elle/il a la charge, œuvrant quotidiennement pour prévenir et résoudre des problèmes techniques, tout en garantissant la transmission du savoir technique et la gestion des documentations associées, avec pour objectif principal la satisfaction client.

Polyvalent(e) et dynamique, il/elle apporte son support et expertise directement soit à distance soit sur le site du client. Prévoyez des déplacements pour environ 30 à 40% de votre temps avec des nuitées à l’hôtel occasionnelles. Vous êtes idéalement basé(e) dans la région parisienne.

Dans ce rôle, une journée typique ressemblera à :

Support technique sur la gamme CIJ.Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident et trouver des solutions, s’assurer de leurs pertinences et de leur mise en œuvre.Assurer la gestion des dossiers complexes, de leur prise en main jusqu’à la résolution de l'incident S’assurer de l'intégration et de la maintenabilité des équipements par la rédaction de documents, de notes et de procéduresFormer les techniciens à la maintenance des équipements.Assurer l’accompagnement technique des techniciens sur le terrain et à distance, afin de participer à leur montée en compétence.Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des produits Déplacements sur les sites clients pour apporter une expertise technique selon les besoins de l’entreprise

Les exigences essentielles du poste incluent :

Excellentes connaissances de la gamme CIJ, pneumatique, hydraulique, électrotechnique, électronique, électricité, réseaux et informatique, et mécanique.Expérience pratique de 3 ans minimum sur la technologie CIJ (installation et maintenance).Maîtrise du français et bon niveau d'anglais parlé et écrit.Approche hautement axée sur la satisfaction client.Capacité à nouer des relations avec tous types d'interlocuteurs, sens du service, rigueur et autonomie, et force de proposition pour améliorer les processus.Flexibilité pour se déplacer sur la France entière avec une présence régulière et soutenue au siège technique (91).

Videojet est fier de faire partie du segment de la qualité et de l'innovation des produits de Veralto (NYSE : VLTO), un leader mondial de 5 milliards de dollars dédié à garantir l'accès à de l'eau propre, des aliments et des médicaments sûrs, et des biens essentiels de confiance. Lorsque vous rejoignez le réseau mondial dynamique de 16 000 associés de Veralto, vous rejoignez une culture et un environnement de travail uniques où le but rencontre la possibilité : où le travail que vous faites a un impact quotidien sur les ressources et les essentiels sur lesquels nous comptons tous, et où vous aurez des opportunités précieuses pour approfondir vos compétences, poursuivre vos ambitions et développer votre carrière. Ensemble, nous protégeons les ressources les plus vitales du monde™ – et construisons des carrières enrichissantes en cours de route.


 

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

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