In quanto Help Desk Specialist sarai inserito all’interno team IT & APP di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di gestire ed ottimizzare le reti informatiche, di verificare l’adeguatezza dei sistemi di rete rispetto alle esigenze dell’azienda e di dare continuità della performance risolvendo problemi e imprevisti.
Cosa farai <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Supporterai le attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio dei dispositivi di rete;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="2" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Gestirai le attività di aggiornamento e mitigazione delle vulnerabilità dei dispositivi di rete;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="3" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Ti occuperai delle attività di manutenzione e monitoraggio dei sistemi, inclusi file, stampa, email, applicazioni, database e desktop;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="4" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Supporterai le attività di backup e ripristino, protezione antivirus e sicurezza per garantire il massimo livello di affidabilità e disponibilità del servizio;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="5" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Sarai responsabile del raggiungimento e/o superamento degli obiettivi di disponibilità del sistema per massimizzare la soddisfazione degli utenti;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="6" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Gestirai e fornirai assistenza per le problematiche di supporto tecnico degli utenti finali;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="7" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Garantirai la creazione ed il mantenimento della reportistica e della documentazione relative al supporto tecnico e alla manutenzione dei sistemi IT.
Cosa richiediamo <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="8" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="8" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Diploma o Laurea in discipline tecnico-scientifiche (Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica);
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="9" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Buona conoscenza della lingua inglese;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="10" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Capacità di lavorare in modo autonomo e in team;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="11" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Proattività e attitudine al problem-solving;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="12" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Conoscenza dei sistemi operativi server-client e dei dispositivi di rete (Cisco e simili);
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="13" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Conoscenza delle principali tecnologie e protocolli nel campo del Networking;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="14" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Esperienza nella configurazione di dispositivi e nella realizzazione di progetti di routing, switching e firewalling.
Cosa offriamo <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="15" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Contratto a tempo indeterminato;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="16" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Smart Working policy;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="17" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="18" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="19" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Assicurazione sanitaria;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="20" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Benefit e convenzioni aziendali.