Descripción de la empresa

AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Descripción del empleo

Dentro de la Dirección de Tecnologías de la Información, estamos buscando a un/a Técnico/a Junior de Automatización de canales digitales en Barcelona

Desarrollo y entrenamiento de bots (función principal)

Desarrollo de bots con tecnología Google Dialogflow CX.

Desarrollo de Google Cloud Functions.

Realización de escuchas y análisis de transcripciones para entrenar los bots y mejorar su eficiencia.

 

Desarrollo de Flujos de Comunicaciones 

Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en Genesys Cloud (Architect).

Integración de los Bots en los flujos de comunicaciones.

 

Análisis y diseño de soluciones

Análisis de nuevas necesidades funcionales y problemáticas a resolver en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones orientadas a producto que aporten valor

Diseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidas

Elaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan validar las funcionalidades desarrolladas.

Investigación y desarrollo de tecnologías que permitan implementar pruebas automáticas para facilitar la regresión de la solución.

Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.

Requisitos

¿Qué puedes aportar?

Grado Universitario en Ingeniería Informática o Ciclo Formativo de grado superior en informática o similar

1 o más años de experiencia en proyectos de desarrollo de software.

Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.

Conocimientos valorables:

Conocimientos de API Rest.

Conocimientos de desarrollo de Bots

Conocimientos de Node.js

Conocimientos de Dialogflow CX.

Conocimientos de Google Cloud Functions.

Conocimientos sobre testing automático (unitario, integración, e2e…)

Conocimientos creación de informes con Power BI y Looker Studio

Conocimientos de Genesys Cloud Architect.

Conocimiento del marco de trabajo Scrum y la cultura de desarrollo Ágil.

Conocimientos en diferentes canales digitales.

Nivel de inglés alto, capaz de leer documentación técnica.

 

Valorable

Nivel de inglés Advanced

Nivel de francés DELF B2

Información adicional

¿Qué podemos ofrecerte?

Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Oportunidades de desarrollo y formación.

Posición estable.

Beneficios sociales.

Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.

Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, ¡no dudes en apuntarte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.