Executar os serviços externos ou internos suporte e manutenção do parque instalado de software da Mettler Toledo
Emitir relatórios dos serviços executados
Suporte telefônico aos Clientes e/ou canais de vendas quando necessário;
Seguir os procedimentos de trabalho, políticas e diretrizes gerais da MT-BR;
Implantação de Softwares da Mettler Toledo em clientes
Participação na Reunião de Kickoff para definição de escopo e prazos
Validação dos requisitos de infraestrutura do cliente para o projeto
Instalação do produto nos servidores, clientes e periféricos
Contato direto com os centros de suporte ao produto, comunicação 100% inglês, por meio de e-mails, sistemas de chamados, chamadas por telefone e conferências
Documentação do Projeto
Atividades de apoio nível 3 para o parque instalado de software
What You Need to SucceedOur Offer to YouAbout Mettler ToledoMETTLER TOLEDO is a leading global supplier of precision instruments and services. We are recognized as an innovation leader and our solutions are critical in key R&D, quality control, and manufacturing processes for customers in a wide range of industries including life sciences, food, and chemicals. We operate throughout the world with a culture shaped by innovation and international flair.Equal Opportunity EmploymentWe promote equal opportunity worldwide and value diversity in our teams in terms of business background, area of expertise, gender and ethnicity. For more information on our commitment to Sustainability, Diversity and Equal Opportunity please visit us here.