Ingeniería Informática Interactiva es una compañía en crecimiento especializada en el sector de la distribución de material eléctrico, comprometida con la innovación y la optimización de procesos empresariales mediante soluciones tecnológicas avanzadas.
Buscamos un Técnico de Soporte de ERP para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia técnica a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con el uso del ERP y sus satélites, así como colaborar en su configuración y mejora continua.
✅ Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios del ERP.
✅ Diagnosticar y resolver incidencias técnicas y funcionales junto con el equipo.
✅ Configurar y parametrizar el ERP según las necesidades del negocio.
✅ Capacitar a los usuarios en el uso del sistema.
✅ Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
✅ Colaborar con el equipo de desarrollo e implementación para mejoras del sistema.