CONNAÎTRE ALORICA

Chez Alorica, nous ne faisons qu'une chose : améliorer la vie des gens, une interaction à la fois. Nous sommes un leader mondial du service et de l'expérience client, au service des plus grandes marques du monde, avec des dizaines de milliers d'employés dans des centaines de sites à travers le monde.

Doit travailler sur place à Montréal, CA.

RÉSUMÉ DU POSTE

Effectuer des recrutements de cadres, de gestionnaires, de professionnels, de techniciens et d'employés non rémunérés, y compris des recrutements dans les collèges et les universités.  Il collabore avec les responsables hiérarchiques pour créer des méthodes et des procédures de recrutement internes et externes afin de répondre aux besoins de l'entreprise.  Il supervise l'identification des candidats potentiels, les entretiens, la sélection et le placement des candidats en vue d'une réaffectation, d'une promotion ou d'un recrutement externe. Veiller à ce que la stratégie, la méthodologie et les processus de recrutement soient alignés sur les besoins de l'entreprise, la stratégie en matière de talents et les capacités/compétences souhaitées des employés.  Il peut contribuer à la conception et au placement d'annonces d'emploi. Il est responsable des relations avec les agences de placement et les recruteurs externes. Veiller au respect de tous les aspects juridiques de la fonction de recrutement.

RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES

 - Consulter les opérations de l'entreprise et du site afin d'assurer l'adéquation entre les besoins et la stratégie en matière de recrutement.

- Collabore avec les responsables de l'entreprise et des sites pour obtenir et confirmer les demandes de recherche qui indiquent clairement les responsabilités clés, les exigences, les conditions environnementales, la rémunération, le public cible (interne et/ou externe), les délais, etc.

- met en œuvre une stratégie complète de recherche ciblée de candidats qualifiés par le biais de bases de données internes, de tableaux d'affichage, d'écoles, d'associations professionnelles, de contacts commerciaux avec d'autres entreprises et de discussions avec d'autres personnes chargées de la recherche

- Assurer la liaison en matière de recrutement pour les comités et initiatives parrainés par l'entreprise, tels que les programmes de recrutement dans les établissements d'enseignement supérieur.

- recherche, rassemble, analyse et formule des recommandations concernant les indicateurs de recrutement

- Interroger et sélectionner les candidats afin de s'assurer que leurs qualifications correspondent aux postes à pourvoir.

- Effectuer des tests de compétences et des entretiens au bureau pour mesurer les capacités et les aptitudes.

- supervise toutes les exigences préalables à l'embauche (par exemple, les enquêtes sur les antécédents, y compris les vérifications des références, les tests de dépistage de drogues, les examens physiques) afin d'assurer la conformité et le bon déroulement du suivi des candidats et de la tenue des dossiers

- Collaborer avec d'autres fonctions des ressources humaines sur les questions de recrutement (par exemple, les exigences relatives aux nouveaux employés, la rémunération, etc.)

- Compléter le processus d'embauche en rédigeant des lettres d'offre et en les faisant approuver.

- Présente les opportunités d'emploi aux candidats qualifiés et négocie les offres d'emploi pour le(s) candidat(s) le(s) plus qualifié(s).

- coordonne avec le responsable des ressources humaines pour s'assurer que toutes les procédures d'embauche ont lieu le premier jour de travail de l'employé.

- Peut fournir une orientation fonctionnelle, des conseils et/ou une formation au personnel de recrutement moins expérimenté.

AUTRES TÂCHES CONNEXES

- Collaborer avec les responsables du recrutement lors des réunions de planification du recrutement

- Créer des descriptions de postes.

- Diriger la création d'un plan de recrutement et d'entretien pour chaque poste ouvert.

- Remplir les postes ouverts de manière efficace et efficiente

- Effectuer un suivi régulier avec les responsables afin de déterminer l'efficacité des plans de recrutement et de leur mise en œuvre.

- Constituer un vivier de candidats qualifiés avant que les besoins ne se fassent sentir

- rechercher et recommander de nouvelles sources pour le recrutement de candidats actifs et passifs

- Construire des réseaux pour trouver des candidats passifs qualifiés

- Publier les postes vacants dans les journaux, auprès d'organisations professionnelles et dans d'autres lieux appropriés.

- Utiliser Internet pour le recrutement

-- Publier les postes sur les sources Internet appropriées

-- Améliorer la page de recrutement du site web de l'entreprise pour faciliter le recrutement.

-- Rechercher de nouvelles façons d'utiliser l'internet pour le recrutement

-- Utiliser les sites de réseaux sociaux et professionnels pour identifier et trouver des candidats.

EXIGENCES DU POSTE

Formation et expérience minimales :

- Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent. Diplôme d'associé de préférence

- Expérience dans le domaine des ressources humaines

Connaissances, compétences et aptitudes :

- Connaissance générale et/ou expérience de travail avec Oracle

- Capacité à organiser et à gérer efficacement un environnement de travail. 

- Expérience de travail avec l'équipement de bureau général, y compris les logiciels (MS Office), le téléphone, la calculatrice, etc.

- Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.

- Capacité à conserver des dossiers et des informations confidentiels et sécurisés.

Environnement de travail :

- Le travail est effectué dans un environnement de bureau climatisé.

- Utilisation constante d'un ordinateur et d'autres équipements de bureau.

Exigences physiques :

- Marches et déplacements fréquents dans le centre d'appels.

Employeur pour l'égalité des chances - vétérans/handicapés