Als Teamlead / Product Owner für unser ServiceNow Platform Team ITSRF/ITOM verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte IT Request Fulfillment und IT Operations Management.

Der Verantwortungsbereich gliedert sich in 2 Themenschwerpunkte:

Als Teamlead verantworten Sie die disziplinarische Führung der Produkt Teams für ITRF und ITOM

Als Product Owner verantworten Sie das Produkt ITRF. Als Teamlead sind Sie der strategische Ansprechpartner für Fachabteilungen und die Produktteams der ServiceNow Plattform

Sie führen die Teams disziplinarisch und fachlich und entwickelnd die Teams und deren Mitarbeiter stetig weiter

Sie steuern externe Dienstleister sowohl in Projekten als auch im Betrieb

Sie stellen die Einhaltung geltender Sicherheitsstandards für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich sicher und entwickeln diese weiter

Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen

Hohe Führungs-, Sozial- und Kommunikationskompetenz

Fundierte IT-Erfahrung im Bereich Software Entwicklung und Support

Umfassendes IT Architektur- und -Prozessverständnis (ITSM)

Hohes Maß an Lösungskompetenz

Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung - Moderations-, Organisations- und Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungskraft

Hohe analytische Problemlösungsfähigkeiten und nachgewiesene organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten

Kreative Denkweise bei der Problemlösung - End-to-End-Prozessberatung

Kenntnisse und Erfahrungen im internationalen Projektmanagement

Gute interkulturelle Kompetenz

Gute Deutsch-Kenntnisse und verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse

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