Kassel, DEU
31 days ago
Teamleiter (m/w/d) in Kassel
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird. Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als: **Teamleiter (m/w/d) in Kassel in Vollzeit** **Darauf kannst du dich freuen:** + Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonuszahlungen + Unbefristeter Arbeitsvertrag + Einen hohen Grad an eigenverantwortlichem Arbeiten + Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung + Anspruchsvolles Tätigkeitsfeld innerhalb eines Konzerns + Profitiere von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten **Dein Profil:** + Du hast bereits Berufserfahrung im Call-Center + Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung + Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative + Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz + Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung + Englischkenntnisse wünschenswert **Dein Aufgabenbereich:**   + Betreuung eines Inbound-Teams von bis zu 20 Mitarbeitern + Sicherstellung der optimalen Service -und Abschlussqualität des Teams + Aufbereitung von Kennzahlen als Grundlage deiner Entscheidungen + Umsetzung der qualitativen und quantitativen Vorgaben des Auftraggebers + Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter Neugierig? Dann bewirb dich jetzt, direkt hier, als Teamleiter (m/w/d) Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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