Heusenstamm, Germany
13 days ago
Technical Support Engineer (m/w/d)
Sie wollen etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt bei uns und werden Sie ein Teil der globalen Dematic Familie.
Gemeinsam können wir Dinge bewegen und die Zukunft des Handelns gestalten.

What we offer:Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden UnternehmenFlexibles und mobiles ArbeitenIndividuelle Unterstützung und FörderungMitarbeiterrabatte

Tasks and Qualifications:

Ihre Aufgaben:

Mitarbeiter Hotline-Support in deutscher und englischer Sprache (EMEA 24/7 hotline) der Dematic Services GmbH, Standort HeusenstammRemote Analyse und Behebung von Störungen in komplexer Automatisierungstechnik24/7 Rufbereitschaft / Remote Support / Home Office / Mobile workingAnwendung von SPS- und PC-Programmen, SQL-Datenbanken und NetzwerkenKompetente Unterstützung unserer KundenGelegentliche ServiceeinsätzeEinweisung und Schulung des Kundenpersonals sowie von Mitarbeitern bei Übergabe an den SupportSupport für alle Dematic Produkte z.B. Multishuttle, RBG, Elektrohängebahn Miniload, Fördertechnik wie BK10, MCS und BK25, AGV´s, AMRService Entwicklung in kleinen Projekten hinsichtlich predicitve Maintenance und Industrie 4.0Training , Ramp Up Unterstützung, Inbetriebnahme Unterstützung in Projekten sowie Know How Transfer

Qualifikationen

Facharbeiter Mechatroniker , Energieanlagen Elektroniker oder Ausbildung im Bereich SteuerungstechnikErfahrung und Kenntnisse Siemens S7/ TIA , vorteilhaft wären Kenntnisse in Allen Bradley und/oder BeckhoffGute Kenntnisse in Bus Systemen (Profi-, Interbus-, AS-i-, CAN-Bus and Profinet), Umrichter, Scanners und NetzwerktechnikKundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Analysefähigkeit, Entscheidungs-fähigkeit, Ergebnisorientierung, Lernfähigkeit, InitiativeSelbstständiges arbeitenReisebereitschaft etwa 30% in ganz EuropaMicrosoft OfficeGrundwissen von C, C++, SCL von VorteilFührerschein Klasse BEnglisch in Wort und Schrift C1 oder C2, Deutsch nativ Serviceorientiertes Denken
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