En tant que Technicien(ne) de service en automatisation chez Honeywell, vous aurez l’opportunité de fournir une facilitation technique et un service à nos clients dans la région de Sherbrooke, Québec. Votre expertise et votre dévouement à la satisfaction des clients joueront un rôle crucial dans le bon fonctionnement de nos produits et systèmes.
\nVous relèverez directement de la Directrice projets service, Canada et vous travaillerez depuis le site client à Sherbrooke.
\nDans ce rôle, vous serez responsable de l’entretien et de la réparation de nos produits, du dépannage des problèmes techniques et de la fourniture d’un service client exceptionnel.
\nResponsabilités :
\n\nÊtre responsable de la programmation et du démarrage des différents systèmes, de l’étalonnage de l’équipement, de la mise en route avec les systèmes centraux et finalement de la formation chez les clients\n\n\nExécuter les tâches de livraison de projets tout en respectant le budget et les délais prescrits\nGestion et panification des échéanciers des tâches spécifiques de livraison de projets et d’entretien\nEffectuer l’entretien préventif et correctif des différents systèmes de régulation numérique\nS'assurer de l'optimisation des sites clients\nSupporter les ventes techniquement au besoin, et participer à l’estimation de nouveaux projets ou contrat de service avec les représentants\nAssurer son tour de garde sur la liste de garde (Stand-by)\nTravailler de concert avec la répartition et les clients afin de faire face aux attentes des clients et de l’organisation\nÊtre responsable de la satisfaction d’un groupe de clients, offrir un service 5 étoiles, des conseils et recommandations aux clients, etc\nÊtre responsable de documenter le travail selon les normes et d’assurer le suivi et le maintien de la documentation\nAssurer le maintien et l’augmentation d’un volume d'affaires des contrats et des projets assignés\nLe candidat sélectionné devra obtenir les approbations de sécurité requises par les clients\nDoit être capable de voyager 10-15% au Canada et être sur appel\nVous devez avoir :
\n\nDiplôme d’études collégiales en instrumentation/contrôle, mécanique du bâtiment ou autre domaine connexe\nPermis de conduire Classe 5 valide\n\n\n
Nous valorisons:
\n\nExpérience de travail comme technicien en mécanique du bâtiment, en instrumentation et contrôle ou programmation industrielle un atout\nBilinguisme (français-anglais)\nCarte de l’ASP construction\nConnaissance en régulation, pneumatique, électrique et numérique\nConnaissance en ventilation, climatisation et chauffage\nCapacité de travailler en équipe et approche axée sur le client et les processus\nBonnes qualités relationnelles et habilité éprouvée au développement et au maintien des relations avec les clients\nÊtre capable de travailler en toute autonomie\nHabilité à la gestion proactive des échéances serrés\nDémontrer de la minutie, de l'initiative et du professionnalisme dans son travail\nBonne organisation et flexibilité pour la gestion de contrats multiple\nÊtre capable de gérer des priorités, de respecter des échéanciers et des budgets\nConnaissance des environnements Windows ainsi que les logiciels de bureautique et des environnements Cloud\nConnaissance de l'environnement des réseaux Ethernet IP\nConnaissance des protocoles Bacnet, Modbus, OPC, Échelon, etc.\n\n\n
À PROPOS DE HONEYWELL
\nHoneywell International Inc. (Nasdaq: HON) invente et commercialise des technologies qui répondent à certains des défis les plus critiques du monde en matière d'énergie, de sécurité, de sûreté, de voyage aérien, de productivité et d'urbanisation mondiale. Nous sommes une entreprise industrielle de premier plan, engagée dans l'introduction de solutions technologiques de pointe pour améliorer l'efficacité, la productivité, la durabilité et la sécurité dans des secteurs industriels à forte croissance et à la base élargie. Nos produits et solutions permettent un monde plus sûr, plus confortable et plus productif, améliorant ainsi la qualité de vie des personnes dans le monde entier. En savoir plus sur Honeywell : cliquez ici
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UNITÉ OPÉRATIONNELLE
\nHoneywell Building Automation (BA) est un fournisseur mondial de produits, de rationalité, de solutions et de technologies qui permettent aux propriétaires et aux occupants de bâtiments de garantir la sécurité, l'efficacité énergétique, la durabilité et la productivité de leurs installations. Les produits et services de BA comprennent des applications rationalité avancées pour le contrôle et l'optimisation des bâtiments ; des capteurs, des commutateurs, des systèmes de contrôle et des instruments pour la gestion de l'énergie ; le contrôle d'accès ; la vidéosurveillance ; les produits de lutte contre l'incendie ; et l'installation, l'entretien et la mise à niveau des systèmes. Les revenus de BA en 2022 étaient de 6 milliards de dollars et nous comptons environ 18 000 employés dans le monde. Pour en savoir plus, veuillez visiter cliquez ici.
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Honeywell est un employeur garantissant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés sans distinction d'âge, de race, de croyance, de couleur, d'origine nationale, d'ascendance, de situation matrimoniale, d'orientation affective ou sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de handicap, de nationalité, de sexe, de religion ou de statut de vétéran. En savoir plus sur l'inclusion et la diversité :cliquez ici
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Additional InformationJOB ID: HRD254452Category: Customer ExperienceLocation: 847 Rue King Ouest,Sherbrooke,Quebec,J1H 1R9,CanadaNonexemptBusiness Services